住宅顾客感知价值量表的构建和检验

发布时间：2018-11-18 21:16

【摘要】：住宅顾客感知价值量表,包括小区顾客感知价值和房屋顾客感知价值两个方面。研究发现,最能提升顾客感知价值的指标是小区的产品价值、服务价值和环境价值,以及房屋的内部功能价值。据此,房地产企业在项目开发之初,应充分进行市场调研,了解顾客对户型面积和布局的需求;在项目规划设计时,更应注重小区的规模、外观、风水、规划、绿化和景观环境设计;在售楼处和样板段进行布置时,根据楼盘本身特点进行氛围营造;在进行媒介营销时,应强化销售人员与顾客沟通时的价值点导入和服务技能。
[Abstract]:Residential customer perceived value scale includes two aspects: residential customer perceived value and housing customer perceived value. It is found that the most effective index to enhance the perceived value of customers is the product value, service value and environmental value of the community, as well as the internal function value of the house. Accordingly, the real estate enterprise in the beginning of project development, should carry on the market research fully, understand the customer to the Huxing area and the layout demand; In the planning and design of the project, more attention should be paid to the scale, appearance, geomantic, planning, greening and landscape environment design of the residential area; In media marketing, we should strengthen the value point introduction and service skills of salespeople communicating with customers.
【作者单位】： 江西财经大学工商管理学院;江西财经大学;
【基金】：江西省研究生创新专项资金项目“购房客户参与对房地产开发企业营销绩效的影响研究——基于对江西省房地产开发企业的调查实证”(YC2013-B031)
【分类号】：F274

【参考文献】

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【共引文献】

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