政策变迁对房地产销售人员工作压力影响研究

发布时间：2020-03-20 23:21

【摘要】：随着房地产宏观调控的不断深入,特别是限购令的出台标志着楼市新政进入了数量调节阶段。一些地产大腕也纷纷惊呼,楼市的寒冬已经来到。房地产销售是一个工作压力极大的行业,房产政策变迁给他们的工作带来了翻天覆地的变化。然而公众的视线主要放在开发商和购房者身上,在房地产销售人员身上则少有停留。鉴于这样的背景,本文对政策变迁对房地产销售人员工作压力影响进行了研究,为房地产销售人员工作压力管理提供了理论依据。 本文旨在了解政策变迁对房地产销售人员工作压力的影响及这种影响的作用机制。在研究过程中,采用案例研究法,首先通过深度访谈、直接观察、档案收集三种方式收集本研究所需资料,然后运用质性分析软件ATLAS.TI对访谈记录进行分析,建立起政策变迁、工作压力以及其他压力源之间的网络关系。在此基础上,通过对访谈资料和直接观察数据、文档资料的深入分析,归纳出本文结论。研究结果表明,政策变迁是房地产销售人员工作压力源之一,紧缩性政策变迁会导致房地产销售人员工作压力增加。作为组织外压力源的政策变迁,其对房产销售人员工作压力产生影响的作用机制包括两个方面：一是直接作用,即直接使得房地产销售人员压力状况产生影响；二是间接作用,即作用在个人压力源和组织压力源而产生作用,紧缩型政策变迁对组织压力源的影响主要表现在工作时间的延长、任务要求加重、人际关系恶化,对个人压力源的影响则主要表现在经济收入的减少。
【图文】：

我们发现这些关键点之间呈现一种相互影响的关系，其中政策变迁影响着工作时间、工作任务、人际关系、经济收入，而工作时间、任务要求、经济收入、人际关系、职业发展又会对工作压力产生作用，于是我们建立如下(图4.12)所示的网络联系。这种关键点之间的网络联系是我们建立理论模型的基础。蘸翼黔摄麟熊撰数渊骂渭嘿戮麟脚脚阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿 阿阿!翠 翠砚砚熟淞劳l戮科服器绪靛 靛 靛 靛嘛嘛、飞熟 熟I，于二;石落一诬而孺孺 翼翼 翼翼翼翼翼翼翼翼翼翼翼翼 七七，户，口左mr二二亡〕二 III黔黔硫燕 燕燕燕燕燕燕燕燕燕燕燕燕燕 睽睽任务要求 求求杂政策女迁 迁 【【夕任务种类 类类 类 {{{登职业发展 展展 展 ……_…一 一 豁豁龚藕盛票赛落熟习 习 赘赘翎袭翻若绍翻游绍益鑫 鑫 图4.12网络联系4.2.2模型的建立与描述4.2.2.1模型的建立在本研究中，我们以RobbinS的工作压力源模型为基础，来研究宏观政策因素这一压力源如何对房地产销售人员的工作压力产生影响的。将文本分析所得到的与工作压力相关联因素进行归类。RobbinS的工作压力源模型中，工作压力源可分为个人因素、组织因素和组织外因素

图4.13工作压力源归类通过ATLAS.TI软件建立关键点之间的网络联系，并结合本研究的研究目的建立本研究的理论模型。从图4.13所示的网络图，，我们发现与工作压力相关联的因素包括政策变迁、工作时间、任务要求、人际关系、经济收入和职业发展。而受到政策变迁影响的因素包括工作压力、工作时间、任务要求、经济收入和人际关系。职业发展是房地产销售人员工作压力源之一，但其与政策变迁之间并无关联，鉴于本研究的目的在于探讨政策变迁对工作压力的影响，所以我们将职业发展在本研究模型中予以舍弃。于是建立如下(图4.14)的研究模型作工压力组织外因素政策变迁组织因素_「作时间任务要求人际关系个人因素}经济收入图4.14研究模型
【学位授予单位】：南京理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F293.3;F224

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本文编号：2592349