SF网（地产网络运营商）O2O模式客户引流问题分析
发布时间：2020-05-25 15:58
【摘要】：O2O引流继承自市场营销,是市场营销的一部分,同时又进行了理论创新和工具升级。O2O引流本就有很强的实践特性,要寻找O2O引流的有效方法和一般规律,不能拘泥于理论讨论,更需要积极的进行实践活动来推动和验证。文章在这一背景之下,采用了文献研究、实地调查和案例分析等方法,通过大量的理论研究和实地调查研究,以SF网公司O2O引流发展情况为案例,并结合切身的工作实践,分析了该公司O2O引流的相关问题。文章研究分主要由五部分组成。第一,通过绪论部分,介绍文章研究背景、研究意义、回顾国内外文献,概述文章研究内容与方法。第二,通过理论回顾部分,汇总和回顾当前O2O引流的相关研究成果,对涉及到的理论和文献进行梳理和总结,论述O2O引流营销理论和相关理论的内涵和本质,为SF网公司的O2O引流策略分析找寻理论依据和方法。文章重点介绍了O2O引流的概念、O2O引流的特征、O2O引流的模式以及O2O引流的基本模式等理论。第三,对SF网公司背景和O2O引流管理现状分析,概述SF网公司的基础背景和市场环境,分析SF网公司O2O引流的做法与现状,找出当前SF网公司O2O引流的主要问题,第四,采取模糊数学的评价方法,对该公司O2O引流的效果进行了实证评价,针对评价相关结果,对该公司评价结果不高的原因进行了深入的探究。第五,针对SF网公司O2O引流所遇到的问题,指出解决的原则与目标,并拿出针对性的改进性建议。重点对该公司加强渠道管理,实行O2O引流渠道拓展策略,丰富营销场景,增加客户体验,通过先进的客户关系管理系统(CRM),以用户大数据为基础对客户信息进行分析,并且深入挖掘客户的消费行为和消费习惯,实现精准营销。改善绩效考核方案,提升服务质量,充分促进O2O引流效率的提升等提出了对策建议。第六,总结文章结论,指出文章研究的不足和未来文章研究的深入方向。文章的研究结论发现:该公司O2O引流的切换场景比较单一,不能对客户实行精准营销,与此同时,缺乏客户系统的大数据分析,对于客户消费的习惯认知等,O2O引流的绩效考核手段不健全,需要加强渠道管理,实行O2O引流渠道的拓展策略,通过先进的客户关系管理系统(CRM),对客户的信息进行大数据分析,改善绩效考核方案,提升服务质量,充分促进O2O引流效率的提升。
【图文】：
增加企业的认知度，从而为企业的各种营销活动奠定基础。项目推广逡逑是以网络为平台，对公司目前的房产项目进行全线推广。当前ＳＦ网公司逡逑推广现具有信息推广速度快、范围宽等特征，，能够有效地提升企业的品牌逡逑。逡逑表３－１邋ＳＦ网公司０２０引流推广线逡逑方式逦推广内容逡逑广线逦３６０度全覆盖推广，增加网络覆盖传播和辐射幅度逡逑广线逦通过网络渠道宣传公司的活动，增加公司的知名度逡逑０１７年底，ＳＦ网公司的房地产项目大概公司通过在各类媒体上发布的广告逡逑到了邋４０００万元，网络广告投放量接近７００个。公司在２０１７年，大力发展逡逑流，增加了邋０２０引流的广告投资，根据ＳＦ网公司提供的数据显示，２０１７逡逑ＳＦ网公司的网络广告投资X棾ぃ常埃ィ荆埃玻耙魍乒阃度胨孀殴镜姆㈠义纤僭龀ぃ咛逶龀し惹榭鋈缤迹玻丁ｅ义希叮埃ュ危担玻ュ五义
本文编号：2680389
【图文】：
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