晨光家园房地产项目质量控制研究

发布时间：2017-03-30 13:18

  本文关键词：晨光家园房地产项目质量控制研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：自2005年政府出台《关于切实稳定住房价格的通知》(国八条)开始,随着国家对房地产调控力度的不断加强,行业间竞争程度的激烈化,购房客户对房屋各项指标要求的提高,进一步加快了房地产行业“洗牌”的速度,促使房地产开发企业必须从提高、完善自身综合素质下手,才能在激烈的市场竞争中立足。降低成本、提高性价比、改变管理模式、主打品牌战略、研发创新等诸多提高竞争力方法当中,提高质量是前提、根本和关键。只有把提升质量作为开发企业的安身立命之本,才能取得长足的发展。提升质量靠的是质量管理和质量控制,房地产开发企业要想在百舸争流的市场竞争中立于不败,寻求真正有效的质量管理方法迫在眉睫。不同于施工和监理行业,房地产开发行业的质量控制范围涵盖项目开发的前期规划设计、中期施工、后期客服三个阶段,控制对象也不仅仅是施工生产一线的具体子、分部分项工程,更多的是控制参建各方的质量行为,所以本文结合实际参与的晨光家园项目,力求找到适合开发企业所用的质量控制方法。本文以晨光家园项目质量控制的改进为研究内容,从关注客户需求出发,运用全员参与、全过程控制的全面质量管理理论和“大质量”的概念,利用系统分析法、PDCA循环法则5M1E分析法、因果图分析法及排列图分析法等分析工具:第一,针对晨光家园项目一期前期、中期、后期全过程存在的质量问题,通过分析其成因找到开发公司质量控制方面的不足,再利用系统分析法将问题汇总归类找到主要症结所在;第二,有的放矢地制定项目二期质量策划;第三,加强全过程质量控制;第四,通过质量控制改进前后效果对比分析,最终实现项目二期质量提升的目的,同时也为开发公司找到一条适合开发行业质量控制的方法。
【关键词】：房地产 客户需求 全面质量管理 大质量 PDCA循环法则
【学位授予单位】：北京工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：TU712.3;F299.233.4
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 绪论10-18
• 1.1 选题背景及意义10-11
• 1.2 国内外研究现状11-13
• 1.3 问题的提出和主要研究内容13-14
• 1.4 研究思路及方法14-18
• 第2章 理论方法应用基础18-26
• 2.1 大质量理论应用基础18-19
• 2.1.1 质量与大质量的区别18
• 2.1.2 房地产开发企业大质量的特性18-19
• 2.2 全面质量管理理论应用基础19
• 2.3 基于全面质量管理理论的质量控制应用基础19-23
• 2.3.1 房地产开发项目质量控制特点和重点20
• 2.3.2 房地产开发项目质量控制的基本原则20-21
• 2.3.3 基本方法21-23
• 2.4 拟解决的关键问题及步骤23-24
• 2.5 本章小结24-26
• 第3章 晨光家园项目质量控制现状及问题分析26-46
• 3.1 晨光家园项目概况26
• 3.2 项目规划设计阶段质量控制现状及问题分析26-33
• 3.2.1 规划设计质量控制现状26-27
• 3.2.2 规划设计质量问题分析27-33
• 3.3 项目施工阶段质量控制现状及问题分析33-40
• 3.3.1 施工质量控制现状33-34
• 3.3.2 施工质量问题分析34-40
• 3.4 项目一期交用和客服维保阶段质量控制现状及问题分析40-43
• 3.4.1 项目交用和客服维保质量控制现状40
• 3.4.2 项目交用和客服维保质量问题及PDCA法原因分析40-43
• 3.5 晨光一期全过程质量问题成因综合系统分析43-44
• 3.6 本章小结44-46
• 第4章 晨光家园项目质量控制体系完善46-60
• 4.1 质量方针和目标46-47
• 4.2 质量目标管理网络47-48
• 4.3 基于系统优化思想的质量控制规章体系完善对策48-51
• 4.4 成立质量技术小组51
• 4.5 质量责任制51
• 4.6 总包管理51-54
• 4.6.1 总包对分包的管理原则52
• 4.6.2 建立健全总包管理组织体系52
• 4.6.3 总包质量保证体系52-53
• 4.6.4 总包质量保证组织结构53
• 4.6.5 进行科学的职责分工53
• 4.6.6 总分包管理53-54
• 4.6.7 总包考核制度与激励制度54
• 4.7 监理管理54-55
• 4.8 房地产开发质量保证体系55-59
• 4.8.1 构建原则55-56
• 4.8.2 体系构成56-57
• 4.8.3 质量保证体系的建立57-59
• 4.9 本章小结59-60
• 第5章 晨光家园项目全过程质量控制60-86
• 5.1 规划设计阶段质量控制60-65
• 5.1.1 计划（P）60-61
• 5.1.2 实施（D）61-62
• 5.1.3 检查（C）62
• 5.1.4 处理和改进（A）62-63
• 5.1.5 改进前后效果对比分析63-65
• 5.2 施工阶段质量控制65-76
• 5.2.1 人员质量控制65-66
• 5.2.2 施工方法的质量控制66
• 5.2.3 材料质量控制66
• 5.2.4 施工机械设备质量控制66
• 5.2.5 实测实量质量控制66-68
• 5.2.6 环境的质量控制68
• 5.2.7 成品保护的质量控制68-69
• 5.2.8 改进前后质量对比分析69-75
• 5.2.9 改进前后质量问题处理成本对比分析75
• 5.2.10 改进前后进度对比分析75-76
• 5.3 交用和客服维保阶段质量控制76-82
• 5.3.1 计划（P）77-78
• 5.3.2 实施（D）78-79
• 5.3.3 检查（C）79-80
• 5.3.4 处理和改进（A）80-81
• 5.3.5 交用和客服维保阶段质量控制效果对比分析81-82
• 5.4 寻找遗留问题82-83
• 5.5 本章小结83-86
• 结论86-88
• 参考文献88-90
• 附录90-96
• 附录A90-91
• 附录B91-92
• 附录C92-93
• 附录D93-94
• 附录E94-96
• 致谢96

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