风险预警机制在企业危机管理中应用研究

发布时间：2020-08-25 14:48

【摘要】：随着国内外经济环境的变动，日益动态复杂的环境已成为企业所必须面临的压力与挑战。行业成熟度的提高、中小企业竞争及外国企业携带大量资金、先进技术、知名品牌进入中国，给中国企业造成不小冲击，企业的困境、衰退乃至消亡已是常态。21世纪，一连串的危机事件接踵而至，如SK-II退款条件苛刻、肯德基苏丹红事件，雀巢婴儿奶粉事件、三聚氰胺事件及最近发生的双汇瘦肉精事件、万科“毒地板”事件等等，众多的危机事件让人对企业的日常经营管理产生质疑。因此，从企业健康长远发展考虑，构建企业的风险预警机制是必要的。 本文以中国企业日常经营风险为研究对象，综合运用风险管理理论、预警管理理论、战略管理理论、层次分析法以及模糊数学的相关知识，构建中国企业日常经营管理的风险预警机制。全文分五部分:首先总述研究思路、方法和整体框架；然后回顾和综述企业风险预警理论，确定本研究的理论基础；第三部分从剖析中国企业经营现状入手，总结出中国企业日常经营风险的内外部环境因素；第四部分在分析了近10年来200多个典型危机管理案例的基础上综合运用问卷调查、环境分析等方法全面识别与分析企业日常经营面临的内外部风险因素。通过建立风险预警指标体系、多级模糊综合评价模型以及预警响应机制，构建中国企业日常经营风险预警机制；最后对万科房地产有限公司经营风险状态进行实证性研究，并在结果分析基础上提出相应的预警响应建议。 通过构建中国企业日常经营管理风险预警机制，对企业经营发展的各阶段进行动态跟踪，做到事前预防、事中控制及事后处理，对国内企业的经营具有重要的理论和现实意义。同时，在研究过程中采用定量研究与定性研究相结合、实证研究与规范研究相结合的研究方法及操作性强的研究工具，为应用性风险预警理论研究提供了借鉴。
【学位授予单位】：中国地质大学(北京)
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F272;F224
【图文】：

（2)希斯的 4R 危机管理理论罗伯特.希斯 4R 模型，包括：缩减力，通过危机管理团队进行风险评估减少危机情境的攻击力和影响力；预备，是企业做好应对危机的准备，包括制定应急计划、模拟危机发生、建立好良好的公共关系及媒体关系以及资源准备等等；反应，尽力应对已发生的危机，确认危机、隔离危机、处理危机、消除危机；恢复，通过危机影响分析，确定危机恢复计划，依据危机恢复计划展开危机恢复行动，从危机中恢复到正常甚至变危为安。最后指出了 4R 的最终结果—恢复力(Robert Heath,2004)。免认获利图 1-1 危机管理的 6 阶段模型

【参考文献】

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本文编号：2803831