价值链视角下中国物业服务企业商业模式创新研究

发布时间：2021-03-19 20:39

　　中国的物业服务行业走过了三十年的历程,到了一个重要的发展时期。传统、单一的物业经营方式很难适应物业服务企业的发展实践,因此在这个时期对物业服务企业商业模式创新进行研究具有重要意义。本文在对物业服务企业商业模式创新的框架、动力、目标、类型等问题进行了系统的研究基础上,探讨和挖掘物业服务企业商业模式创新的路径,提出物业服务企业商业模式创新实施策略,从方法论的角度为物业服务企业实践提供参考。本文主要内容包括：第一,指出研究背景、意义与研究内容；第二,对现有的物业服务企业商业模式进行系统化的梳理；第三,在案例分析和文献研究的基础上,提出“价值链——商业模式创新”的二维度双层模型；第四,在案例研究的基础上,对物业服务企业的价值链变革进行设计；第五,通过实证分析证明了四种价值链与商业模式创新之间的相关关系：第六,为物业服务企业提出了商业模式创新的具体实施方式；最后提出本文的结论与展望。 

【文章来源】：北京林业大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：78 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 研究背景与意义
    1.2 相关研究综述
        1.2.1 商业模式概念界定
        1.2.2 商业模式创新的综述
        1.2.3 相关研究述评
    1.3 研究思路与内容
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究内容
    1.4 研究方法与技术路线
        1.4.1 主要研究方法
        1.4.2 技术路线
2 中国物业服务商业模式现状分析
    2.1 中国物业服务行业的三种基本经营模式
        2.1.1 售后型
        2.1.2 基本型
        2.1.3 增值型
    2.2 物业服务企业商业模式现状的问题的分析
3 理论基础与研究框架的提出
    3.1 物业管理概念的界定
    3.2 物业服务企业商业模式创新的诠释
    3.3 价值链的相关理论
        3.3.1 传统价值链
        3.3.2 价值网
        3.3.3 价值链管理
    3.4 中国物业服务企业的价值链类型构建
        3.4.1 中国物业服务企业的基本价值链
        3.4.2 中国物业服务企业的延伸型价值链
        3.4.3 中国物业服务企业的拓展型价值链
        3.4.4 中国物业服务企业的价值网
    3.5 物业服务企业商业模式创新的价值链视角
    3.6 物业服务企业“价值链——商业模式创新”模型框架
4 中国物业服务企业商业模式创新设计
    4.1 物业服务企业商业模式创新的目的
    4.2 物业服务企业商业模式创新的动力
        4.2.1 内部驱动力
        4.2.2 外部驱动力
    4.3 物业服务企业商业模式创新
        4.3.1 物业服务企业聚焦型商业模式
        4.3.2 物业服务企业延伸型商业模式
        4.3.3 物业服务企业拓展型商业模式
        4.3.4 物业服务企业竞合型商业模式
        4.3.5 物业服务企业商业模式创新关系
    4.4 物业服务企业商业模式创新路径
        4.4.1 依托技术,聚焦服务
        4.4.2 积极延伸,拓展空间
        4.4.3 服务外包,联盟合作
5 中国物业服务企业价值链与商业模式创新关系的实证分析
    5.1 研究模型设计与假设提出
    5.2 变量定义与问卷设计
        5.2.1 物业服务企业价值链变量定义与问卷设计
        5.2.2 物业服务企业商业模式创新变量定义与问卷设计
    5.3 数据收集与样本情况
        5.3.1 问卷发放与数据收集
        5.3.2 样本概况
    5.4 实证过程与结果分析
        5.4.1 物业服务企业价值链的因子分析
        5.4.2 物业服务企业商业模式创新的因子分析
    5.5 物业服务企业价值链类型与商业模式创新关系分析
6 物业服务企业商业模式创新实施策略
    6.1 优化价值链,突出增值环节
    6.2 通过物业服务综合信息中心,整合多元服务
    6.3 选择进入新领域
    6.4 警惕拓展性陷阱
    6.5 合理选择外包业务和外包方式
7 结论与展望
    7.1 研究结论
    7.2 不足与展望
参考文献
附录：价值链视角物业服务企业商业模式创新研究调查问卷
个人简介
导师简介
获得成果目录清单
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]物业服务“管作分离”模式的探索与实践[J]. 张一民.  中国物业管理. 2012(01)
[2]商业模式创新途径[J]. 初冬梅,韩冰.  经营与管理. 2011(06)
[3]商业模式创新:国外文献综述及分析框架构建[J]. 项国鹏,周鹏杰.  商业研究. 2011(04)
[4]物业管理相关问题及对策研究述评——基于国内64篇核心期刊论文的统计分析[J]. 黄蕾,李映辉.  华东经济管理. 2011(03)
[5]摆脱物业服务企业微利窠臼——以蓝光·嘉宝商业模式为例[J].   中国物业管理. 2010(05)
[6]物业管理的纵向延伸和横向涵盖——谈成都嘉宝管理顾问有限公司创新商业模式[J]. 谢家瑾.  中国物业管理. 2010(05)
[7]商业模式的五种创新[J]. 张敬伟.  企业管理. 2010(03)
[8]商业模式创新——民营企业二次创业的捷径[J]. 程鹏.  现代商业. 2010(07)
[9]国外商业模式创新研究综述[J]. 王鑫鑫,王宗军.  外国经济与管理. 2009(12)
[10]物业管理与资产管理——物业服务企业发展模式的选择[J]. 孙峻,刘于鑫,姜雯,黄铭.  建筑经济. 2009(08)

博士论文
[1]价值链视角下电视传媒企业商业模式创新研究[D]. 郭锴.辽宁大学 2009
[2]基于TRIZ理论的企业商业模式研究[D]. 娄永海.吉林大学 2009
[3]基于价值链的服务企业理论与创新研究[D]. 张晓林.天津大学 2006



本文编号：3090192