基于智慧科技的绿色物业管理模式研究

发布时间：2021-08-15 11:23

　　随着我国经济的持续发展,物业管理的规模在房地产市场发展的驱动下迅速增长,物业管理行业最初在深圳出现,从诞生到现在已经有三十多年的发展历程,目前逐步向二、三线城市进军。然而,真正能够为业主提供优质服务,让业主满意的物业服务企业,在这其中所占的比重仍然较低。现代科技的发展日新月异,在新时代生态文明建设思想的指引下,很多的物业服务企业利用移动互联网、物联网、云计算和人工智能实现物业服务的绿色化、智慧化,构建绿色智慧社区服务平台。其中,北京天鸿宝地物业管理经营有限公司是推行绿色物业管理模式较完善的物业服务企业。本文结合“天鸿宝地”的实际案例,将从绿色运营、智慧科技和物业管理企业的关系着眼,通过对实践应用的分析,揭示其企业发展战略所在。通过对管理模式的分析,更清晰地推论绿色化、智慧化的管理战略选择对其发展的影响,并探索“天鸿宝地”管理模式在物业服务行业中的应用价值。本文的主要阐述内容是对智慧化的绿色物业管理进行全面的剖析,并结合实际案例,从绿色运营管理、内部培训管理、客户服务沟通、移动互联网和物联网的应用、云管控平台、物业的低碳节能运行等多维度进行讨论,分析其优势,深入研究了这套管理模式。本文的... 

【文章来源】：中国社会科学院大学北京市

【文章页数】：48 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

智能化楼宇系统网络结构图

二、文献综述9建筑全生命周期总成本构成（80%以上的费用都是在建筑物业运营期发生的）。图2-1建筑全生命周期总成本构成图三、建筑全生命周期管理建筑全生命周期管理是将项目建设过程中的规划、设计、招投标、施工、竣工验收和物业管理视为一整体，形成连接各个环节的综合管理平台，通过相对应的信息平台，可以创建、管理和共享相同的完整项目信息，从而减少项目建设各阶段衔接引起的信息丢失和各参与方之间可能因疏漏导致的信息丢失，提高项目建设效率。图2-2建筑全生命周期管理图

二、文献综述9建筑全生命周期总成本构成（80%以上的费用都是在建筑物业运营期发生的）。图2-1建筑全生命周期总成本构成图三、建筑全生命周期管理建筑全生命周期管理是将项目建设过程中的规划、设计、招投标、施工、竣工验收和物业管理视为一整体，形成连接各个环节的综合管理平台，通过相对应的信息平台，可以创建、管理和共享相同的完整项目信息，从而减少项目建设各阶段衔接引起的信息丢失和各参与方之间可能因疏漏导致的信息丢失，提高项目建设效率。图2-2建筑全生命周期管理图

【参考文献】：
期刊论文
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[2]物业能源管理的概念和服务模式[J]. 刘兴民,武涌,任宏.  暖通空调. 2013(09)
[3]万科物业:时尚服务有力量[J]. 本刊编辑部.  城市开发. 2013(11)
[4]万科物业服务企业商业模式分析[J]. 孙翠敏,朱丹薇.  现代商业. 2013(06)
[5]大型公共建筑低成本运行节能措施调研与分析[J]. 张时聪,魏峥,陈曦,Carolyn Szum,赵言冰,刘寅坤.  建筑科学. 2012(12)
[6]商业建筑节能运营和管理[J]. 陈炜.  智能建筑与城市信息. 2012(09)
[7]基于全寿命周期的建筑节能管理研究[J]. 陈曼英.  科技进步与对策. 2012(18)
[8]基于全生命周期的公共建筑节能净收益测算模型建立[J]. 闫辉,张磊.  土木工程学报. 2012(S2)
[9]浅析物业服务企业服务创新的探索[J]. 王苏华.  商场现代化. 2012(20)
[10]公共建筑节能技术探讨[J]. 陈新.  智能建筑与城市信息. 2012(05)

硕士论文
[1]物业管理企业核心竞争力研究[D]. 李超.北京林业大学 2010



本文编号：3344454