电子化管理背景下南宁市房产档案信息服务能力研究

发布时间：2017-09-08 06:19

  本文关键词：电子化管理背景下南宁市房产档案信息服务能力研究

  更多相关文章： 南宁市 房产档案 信息服务能力 制约因素

【摘要】：随着我国经济社会的快速发展,房地产市场的日益火爆,以及社会公众对维权意识的增强,社会各界对房产档案的利用查询也逐渐频繁,如何提高房产档案信息服务能力现在已经是我国档案部门工作实务中的重要问题。另外,信息科技的广泛应用,房产档案信息服务的电子化是大势所趋,特别是城市建设的迅速发展,以及房产市场的日趋繁荣,房产档案信息服务必须更具创新力以提高服务能力来满足时代发展的需求,运用适合的电子化方法进行开发、管理,满足社会经济更好地发展。增进房产档案信息服务能力的目的在于如何让房产档案信息服务的工作更高效,这是现在所从事这项工作的人所期望的,并不断开拓进取的问题。本文选取南宁市房产交易中心的档案部门为研究对象,采用统计分析法、系统分析方法、实地调查法、文献研究等方法,对电子化管理背景下南宁房产档案信息服务能力发展的现状进行了分析,并对存在问题进行了相关的实证研究,从而给出了以用户为中心,提升南宁市房产档案信息服务能力的相关对策。通过对南宁市房产档案信息服务能力的现状及存在问题的原因的分析,笔者认为：房产档案信息查询系统不健全,查询主体和查询对象不明确,管理方式相对落后,缺少高素质管理人才和专业技术人才等因素严重制约了南宁市房产档案信息服务能力的提升。对此,为如何提高南宁市的房产档案信息服务能力,本文提出如下建议：健全相关法律法规,确立责任制度,包括明确房屋登记资料分类及查询主体范围及确立相关的责任制度；完善房产信息系统,拓展服务方式,包括加强数据库建设,提供多样化的查询手段及充分利用房地产档案网站；完善管理机制,增强部门供给能力,包括改善业务流程,合理配置窗口及建立健全绩效考核；加强服务队伍的建设,提高部门业务能力,包括培育服务理念,培养知识型职员及成立内部监督机制,等等。
【关键词】：南宁市 房产档案 信息服务能力 制约因素
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G273.5;F299.23
【目录】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-10
• 1. 绪论10-17
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的和意义11-12
• 1.2.1 研究目的11-12
• 1.2.2 研究意义12
• 1.3 文献综述12-15
• 1.4 研究思路及方法15-17
• 1.4.1 研究思路15-16
• 1.4.2 研究方法16-17
• 2. 相关理论17-22
• 2.1 核心概念界定17-19
• 2.1.1 房产档案信息17
• 2.1.2 档案电子化17
• 2.1.3 数字档案馆17-18
• 2.1.4 档案信息服务18-19
• 2.2 理论基础19-22
• 2.2.1 新公共管理理论19-21
• 2.2.2 无缝隙政府理论21-22
• 3 电子化管理背景下南宁市房产档案信息服务能力的现状22-30
• 3.1 南宁市房产信息服务的内容及方式22-23
• 3.1.1 房屋权利人及利害关系人的房产档案查询服务22-23
• 3.1.2 相关部门对房产档案信息的利用23
• 3.2 电子化管理背景下南宁市房产档案信息服务能力的现状分析23-30
• 3.2.1 档案信息的供给能力23-25
• 3.2.2 服务手段的创新能力25-26
• 3.2.3 服务人员的业务能力26-27
• 3.2.4 服务结果的公示能力27-30
• 4. 制约南宁市房产档案信息服务能力的主要因素30-35
• 4.1 技术因素：房产档案信息查询系统不健全30-31
• 4.2 法律因素：查询主体和查询对象不明确31-32
• 4.3 管理因素：管理方式相对落后32
• 4.4 人员因素：缺少高素质管理人才和专业技术人才32-35
• 5. 提高南宁市房产档案信息服务能力的对策35-39
• 5.1 健全相关法律法规,确立责任制度35-36
• 5.2 完善房产信息系统,拓展服务方式36-37
• 5.3 完善管理机制,增强部门供给能力37-38
• 5.4 加强服务队伍的建设,提高部门业务能力38-39
• 结语39-41
• 参考文献41-44
• 致谢44-45
• 攻读学位期间发表的学术论文45

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