基于移动WEB技术的家装公司客户跟踪管理系统的设计与实现

发布时间：2017-09-08 22:40

  本文关键词：基于移动WEB技术的家装公司客户跟踪管理系统的设计与实现

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【摘要】：近年来,长沙市的房地产行业蓬勃发展,新房和二手房销售日趋紧俏,家装行业因此迅速发展。房产的市场发展趋势给长沙艺涛装饰工程有限公司的发展带来了很大的机遇。考虑到目前信息化技术迅速扩展到各行各业,因为利用信息化技术处理行业的相关业务,给各行各业的业务处理带来了革新式的改变,长沙艺涛装饰工程有限公司希望利用信息化技术对公司的各项家装业务进行管理,从而提高公司的办公效率,进一步提高公司的竞争力。基于移动WEB技术的家装公司客户跟踪管理系统运行时采用B/S模式(即浏览器／服务器模式)。系统的后台应用程序使用Java语言编写。系统结合MVC设计思想,采用SSH框架搭建系统框架,将系统分为视图(view)、控制(controller)和实体(model)层三个层次。考虑到HTML5对移动终端的良好适应,其跨平台性和跨分辨率性较强,打开使用HTML5开发的网页,开启网页的速度更加快速,系统前端使用HTML5开发。系统底层数据库为Microsoft SQL Server 2014,与数据库的连接技术为JDBC技术。基于移动WEB技术的家装公司客户跟踪管理系统实现了客户、工程、数据统计和系统管理。其中客户管理实现了添加客户、修改客户、我的客户列表、客户追踪记录、客户快捷管理、回收站；工程管理功能实现的功能包括自定义施工工序、施工进度管理、开通客户平台、业主查看施工进度；数据统计功能实现的功能包括本月已定金客户、本月己合同客户、业务员定金排行榜、设计师定金排行榜、业务员合同排行榜、设计师合同排行榜、客户来源分布统计、公司年度业绩走势图。家装公司客户跟踪管理系统运行后,长沙艺涛装饰工程有限公司对施工管理的效率明显变高,对施工工序的进度管理更加有序,员工实时发布施工进度,业主可以及时查看施工情况,使得公司客户更加满意公司的服务,提高了长沙艺涛装饰工程有限公司在家装行业中的竞争力,获得了更大的效益。
【关键词】：家装 工程管理 UML HTML5 SSH
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：TP311.52
【目录】：

• 摘要8-9
• ABSTRACT9-11
• 第1章 绪论11-15
• 1.1 系统开发背景11
• 1.2 国内外研究现状11-13
• 1.3 本文的主要工作13
• 1.4 本文的组织结构13-15
• 第2章 需求分析15-30
• 2.1 家装公司客户跟踪管理诉求15-16
• 2.2 客户跟踪管理系统业务概述16-17
• 2.3 系统角色分析17
• 2.4 系统功能性需求分析17-28
• 2.4.1 客户管理需求分析17-20
• 2.4.2 工程管理需求分析20-22
• 2.4.3 数据统计需求分析22-24
• 2.4.4 系统管理需求分析24-28
• 2.5 系统非功能性需求28-30
• 第3章 系统概要设计30-37
• 3.1 系统总体架构30-31
• 3.2 系统技术架构31-33
• 3.3 系统功能架构33-37
• 第4章 系统详细设计37-49
• 4.1 系统功能详细设计37-45
• 4.1.1 客户管理详细设计37-39
• 4.1.2 工程管理详细设计39-40
• 4.1.3 数据统计详细设计40-42
• 4.1.4 系统管理详细设计42-45
• 4.2 数据库设计45-49
• 4.2.1 数据库E-R图45-46
• 4.2.2 数据库表设计46-49
• 第5章 实现与测试49-68
• 5.1 系统实现49-64
• 5.1.1 客户管理实现49-53
• 5.1.2 工程管理实现53-57
• 5.1.3 数据统计实现57-60
• 5.1.4 系统管理实现60-64
• 5.2 系统测试64-68
• 5.2.1 测试环境64-65
• 5.2.2 测试用例65-68
• 第6章 总结与展望68-70
• 参考文献70-72
• 致谢72-73
• 附件73

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 朱亚玲;张睿敏;;基于SSH框架的用户信息管理的设计与实现[J];电脑知识与技术;2016年09期

2 孙闪闪;;基于CRM理论的企业微营销策略分析[J];现代商贸工业;2016年09期

3 毛豆;;移动互联网下的家装行业发展策略研究[J];农村经济与科技;2016年08期

4 黎芳君;;计算机网络数据库的安全管理技术分析[J];中国高新技术企业;2016年01期

5 王秋蕾;;浅议市场经济对家装趋势的影响[J];美与时代(上);2015年11期

6 张越;;标准化家装行业的互联网路径[J];中国信息化;2015年07期

7 陶辉;涂婉芸;;互联网对传统家装行业的影响简析[J];市场周刊(理论研究);2015年01期

8 淡海英;;软件项目中系统测试概述[J];工业仪表与自动化装置;2014年06期

9 张开堞;;湖南省拟出台生态家装通用规范[J];工程建设标准化;2014年10期

10 黄悦深;;基于HTML5的移动Web App开发[J];图书馆杂志;2014年07期

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本文编号：816746