山东联通日照公司决策支持系统项目质量管理研究

发布时间：2020-03-31 14:16

【摘要】：2009年是中国通信行业3G元年,截止到2009年10月,三大运营商都已推出自己的3G品牌,国内形成GSM、CDMA、3G、小灵通等多种移动通信技术并行的运营格局,国内移动运营商用户的争夺将更加激烈,激烈的市场争夺将使中国通信运营商的竞争实力更加均衡。三大运营商都越来越认识到项目管理在日常运营管理中发挥的重要作用,同时也不断地将更多的日常工作模式向项目的方向靠拢,希望通过紧凑有效的项目管理组织方式将各项工作得以最好的落实。 本文简要介绍了决策支持系统的原理和国外发展动态,在此基础上结合山东日照联通公司决策支持系统项目,利用项目管理的相关理论,着重从项目质量管理这个方面对该项目进行详细的分析,同时结合各个方面对软件项目的研究,从山东日照联通公司决策支持系统项目的质量规划,质量保证,质量控制三个方面,描述了日照公司相关项目管理的现状,并总结了在系统实施过程中的经验和遇到的问题的对策,如何找到适合电信运营企业中软件系统建设项目的方法,从最大的角度、最大可能地解决电信行业软件系统项目实施过程中,共同存在的冲突因素,为达到达到缩短项目工期、提高项目效率、节约开支、培养合格员工、提高员工素质的目的,同时坚定不移的在软件系统项目中不断推广项目管理,努力让其扮演越来越重要的角色
【图文】：

用者都可以查看到准时时的数据分析；（3）系统功能强大。数据挖掘需要满足业务的发展，使用人可以使用各种统计口径自由组合统计需求，无须循规蹈矩，死板教条；（4）涉及部门较多。日照决策支持系统基本覆盖公司全部经营业务，日照公司上下几乎所有部门都有参与，主要是营业、市场、建设、运维、财务、支撑等。

3.2.1.1 过程审核在软件项目中，过程审核和体系审核、产品审核并称为三大审核主要是对产品诞生的过程进行审核，以保证过程的质量能力。日照联通持系统项目建设实施中，吸取多方面的经验，也采用了“过程审核”制对软件开发过程。开发过程人员（主要是质量管理员）在项目实施的期或不定期的对软件开发过程进行独立审核，审核人员需要制定审核表划，确定审核的范围，核实审核参与人员，通知开发团队准备好相关程序文件、作业指导书等。现场审核时审核人有权提出新问题，随时记不足。在现场审核结束后，质量管理员要整理汇总审核报告，报告中需分和定级，，审核报告将所有发现的缺陷或者有潜力进行改进的地方进关的纠正措施必须限期完成。下图是项目实施各阶段中过程审核情况。
【学位授予单位】：中国海洋大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F284;F626

【参考文献】

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本文编号：2609184