基于战略地图的地市级移动公司战略绩效指标分解及实施策略研究

发布时间：2020-04-15 08:06

【摘要】：第三次电信重组后中国通信市场形成新的竞争格局,三家主要运营商开始在全业务范围内开展新的一轮客户争夺。战略作为指引企业在激烈竞争中的前进方向,愈发的被中国企业所重视。战略制定固然重要,战略实施同样重要。一个良好的战略仅是战略成功的前提,而有效的实施才是企业战略目标顺利实现的保证。中国移动地市级公司作为移动公司主要的战略执行者,需要考虑如何才能够更好的理解上面下达的战略并予以充分分解和执行。 为了应对战略难以管理的现状,本文通过研究战略地图入手,经过对多家中国移动地市级公司走访调研后,深入剖析出中国移动地市级公司的现状及战略绩效管理方面存在的问题,理论联系实际,为中国移动地市级公司构建相应的战略地图,进而得到不同层面的战略主题及其战略绩效指标。最后针对相应的战略绩效指标通过理论分析给予适当的实施策略。本研究可供所有中国移动地市级公司在对战略进行分解和管理时进行参考,能够对战略指标的分解与管控起到指导意义,让所有部门所有员工清晰的认识到自己的工作能够对于实现公司总的战略起到什么作用,最终实现企业竞争力的提升。
【图文】：

设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。因此，人们通常称平衡计卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具。图2一1为平衡计分卡的模型框架，它展示了平衡计分卡四个层面之间的关系，以及这四个层面与愿景和战略的关系〔丁」。华于战川各」也图的地}}丁级移动公二J.铆{}各绍，效指标分解及勺‘施策略研究

电大学工商管理硕士学位论文第11页共43页衡计分卡的理论不是僵化不变的，随着实践的推动，平衡计分卡体系不断到发展和完善。纵观平衡计分卡的发展路径，从《平衡计分卡》到后来的((战小型组织》和《战略地图—化无形资产为有形成果》，这三部著作层层递将企业战略描述、衡量和管理赋予一定的逻辑关系，从而使平衡计分卡体系丰富和完善。图2一2表示了平衡计分卡完整的战略执行体系，，这三个取得突业绩的要素的关系是:你无法描述的(要素l)，就无法衡量(要素2);你衡量的(要素2)，就无法管理(要素3)。
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F272;F626

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本文编号：2628331