H省通信公司运营支撑系统改造项目的风险评估研究

发布时间：2020-05-03 20:58

【摘要】： H省通信公司作为原网通公司和联通公司G网机构的结合体,其原有的运营支撑系统已经无法适应企业未来的发展战略。因此,尽快将原系统改造成以“客户为中心”的运营支撑系统势在必行。运营支撑系统项目作为一种新兴的项目工程,依托于知识与技术,在其项目周期中,存在若干“未知量”或说“不确定因素”,往往会给项目的成功实施带来一定程度上的风险。因此,开展对H省通信公司运营支撑系统改造项目的风险评估研究,以此来对项目风险做出科学、准确的判断,规范项目操作层人员的行为,给项目管理决策层提供科学的评估方法具有深远意义。 本文将在深入研究相关理论的基础上,全面介绍项目的基本情况；依托于系统全面的研究项目风险管理理论(特别是软件项目风险评估的相关理论和方法、工具),从理论结合实际的角度,构建了H省通信公司运营支撑系统改造项目风险评估的研究架构。 全文主要内容包括四个部分：首先介绍了H省通信公司运营支撑系统改造项目概况,为该项目风险评估的开展奠定了基础；其次,介绍了H省通信公司运营支撑系统改造项目风险管理规划与风险分析的实践过程,包括：确定项目风险管理的总体规划、项目风险识别过程；然后,对H省通信公司运营支撑系统改造项目的整体风险水平进行实证研究,包括：评估指标体系的构建、评估模型的建立及风险评估结果的分析；最后,结合前文对H省通信公司运营支撑系统改造项目风险的识别及项目风险整体水平的评估结果,提出了从项目风险监控、项目风险应对两个方面来防范该项目风险。
【图文】：

项目的功能架构

图2.3BILLING系统的通用日志管理进程2.3H省通信公司运营支撑系统改造项目实施规划H省通信公司运营支撑系统改造项目的实施规划是将该项目从最开始客户线索的产生到最后项目实施的结束，分成三个阶段:项目起始阶段、系统构建阶段和系统运行阶段。在该项目的实施过程中，项目开发商(H省系统集成公司)将依据这个项目实施方法，，有效地进行项目的管理和控制，以确保项目的成功。以下就项目具体实施(从项目起始阶段开始)简单介绍项目开发商在各个阶段如何进行实施工作的。2.3.1项目起始阶段系统的交付不仅仅是软、硬件的安装。引进一个新系统时，不仅要完成
【学位授予单位】：哈尔滨工程大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F626

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本文编号：2648114