深圳移动营销战略研究

发布时间：2020-05-05 10:11

【摘要】：中国电信业的发展从1994年中国联通的成立到2009年中国电信业三大运营商激烈的市场竞争,十五年以来中国电信业从垄断格局进入了有市场竞争的多寡头垄断格局。电信企业的经营环境发生了革命性的变化,主要体现在体制背景的变化和电信市场结构的变化。各种电信业务之间的替代效应使得竞争变得愈发激烈,电信市场也由以往的卖方市场向买方市场演变。本文首先简要介绍了深圳移动公司的现状和基本情况,运用PEST分析方法研究了公司的政治、经济、社会和技术环境等外部环境；采用迈克尔·波特五力模型分析了目前公司所处的产业环境；而后从营销、人力资源、企业管理、运营模式等方面细致地分析了公司的内部环境。其次,利用SWOT分析方法,归纳了公司自身的优势和劣势,剖析了公司面临的机遇和挑战。在综合地分析了影响公司发展的各方而因素后,从产品、定价、个人市场渠道、集群市场渠道、促销的角度提出适合公司发展的营销战略。本文重点研究在行业重组以及进入全业务运营时代后,深圳移动公司面对激烈的市场竞争所采取的竞争战略,以及战略目标的分解方案化以及具体措施。通过对深圳移动公司营销的基本情况、现状的评价,分析其优势、找到存在的主要问题及成因；为深圳移动公司开拓“三新”(新业务、新产品、新客户)市场,提高市场占有率研究提供参考价值。要以“集中化、标准化、信息化”为手段,创新发展,构建企业能力体系,提升企业软实力。
【学位授予单位】：湘潭大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F274;F626

【参考文献】