怀化联通与怀化网通并购效应与整合策略研究

发布时间：2020-05-05 12:58

【摘要】： 2008年5月24日,工业和信息化部、国家发改委、财政部联合发布了《关于深化电信体制改革的通告》。中国电信收购联通CDMA网(包括资产和用户),原怀化联通与中国网通合并,中国卫通的基础电信业务并入中国电信,中国铁通并入中国移动。至此,酝酿已久的电信重组终于尘埃落定。此方案将2008年以前的6家电信运营商合并重组为3家大规模的全业务运营商。这已经是我国改革开放以来第四次电信改革。本文的写作正是以电信重组和3G牌照的发放为背景,在总结国内外相关研究成果的基础上,依据企业并购理论,分析怀化联通和怀化网通并购前后的情况,指出了怀化联通和怀化网通并购整合的必要性,找出了怀化联通和怀化网通并购重组后的经营策略： (1)促进固定和移动网络的融合。怀化联通的网络融合包含多个方面：网络融合、业务融合、运营支撑平台融合等等,这种融合不会一蹴而就,它将是一个长期发展的过程。 (2)设计合理的全业务资费。电信重组完成后,怀化联通的经营内容包括了固话、移动和宽带业务,融合合理设计资费,如何整合推广业务就成了摆在面前的问题。 (3)完善品牌管理体系。在未来的电信市场,国内三大电信运营商之间的竞争将逐渐由业务竞争转向品牌竞争,设计和开发融合创新的品牌推进架构,将有利于中国联品牌战略,寻求新的业务增长点,有效满足消费者日益个性化、多样化的服务需求。 (4)加强渠道建设,控制渠道冲突。本文分析了联通公司发生渠道冲突的可能性以及发生冲突的类型和原因,进而制定了渠道控制与管理的方案。 (5)完善定制终端的营销策略。本文在分析了定制终端的必要性之后,为联通公司设计了适合其采取的终端营销模式。 (6)推进服务转型。本文将提高服务意识作为重组后的怀化联通重要的发展策略来重点探讨。提出了怀化联通的以客户为中心的服务原则。 (7)推进文化融合。本文的最后探讨了企业文化的整合,从整合的模式、整合的层面和整合推广的途径三方面提出了思路。
【图文】：

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模相对较小。怀化网通组织架构相对简单，包括综合部、市场部、客户服务部、网建部四个二级部门，以及中方、淑浦两个县级分公司。如图3一2所示。图3一2原怀化网通公司组织结构图公司自成立之日起，就提出了“中国网，宽天下”的口号，并在发展过程中逐渐形成“竞合赢得市场、融合创造力量、诚信铸就品牌、服务编织未来”的企业理念。理念中的四句话相互作用，相辅相成，有着内在的必然联系，构成一个较为系统的理念体系。公司管理手段相对简单，公司运营的信息化、自动化程度相对较低。但公司作为新兴的电信运营商，网络规划较为合理，采用的通信技术较为先进、成熟，，具有一定的技术优势。3.2并购重组后新怀化联通效应分析3.2.1新怀化联通面临的机遇2008年10月巧日，原怀化联通与原怀化网通开始实施并购重组。到2009年初，重组工作初步完成。随着重组工作的初步完成，新的机遇也便呈现在新怀化联通公司面前

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原怀化网通从成立初到重组前根据业务的特点及市场定位，着力打造了“亲情1+”、“宽带商务”、“宽带我世界”、“电话导航116114”四大客户品牌和“10060”客户服务品牌，具体品牌见图3一4。“亲情1十”、主要面向家庭用户推出的满足全家人通信需求的客户品牌，“宽带商务”是针对集团客户推出的客户品牌、“宽带我世界”是针对个人及家庭用户推出的宽带客户品牌、“电话导航 116114”是中国网通语音综合信息服务的强势品牌，涵盖通信导航、信息导航、交易导航三层次内涵。“10060”是面对客户的服务品牌。田件，趋习莽刃宜重座圣兰;座”忿”“目护竺，，祠，，~咒尹一三倾酬孚硬洲缈、.口产、、.口产图3一4原怀化网通主要品牌从以上两公司的客户品牌定位可以看出，还是存在定位重叠现象，例如原联通的“新时空”和原网通的“宽带商务”均定位于集团客户，原联通的“联通商务”和原网通的“宽带我世界”均定位于固定数据业务领域，而原联通?
【学位授予单位】：中南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2009
【分类号】：F626

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