电信行业全业务运营背景下广西移动崇左分公司人力资源战略研究

发布时间：2021-01-15 07:47

　　中国移动通信集团广西有限公司崇左分公司于2009年5月正式挂牌成立,下辖7个县（市）分公司,公司的服务网点遍布崇左各县（市）的城区、乡镇和村屯,为广大用户提供移动信息服务。随着电信企业的成功重组,3G牌照的发放,我国正式进入3G时代,三家电信企业在经营移动电话的同时,也能提供固定电话、IP和宽带等服务,实现全业务运营。2010年1月13日国务院常务会议决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合,现三网互联互通、资源共享,为用户提供话音、数据和广播电视等多种服务。在我国,物联网已正式列为国家战略,并补纳入国家重点基础研究发展计划,温家宝总理明确指出,把传感系统和3G中的TD-SCDMA技术结合起来,在国家重大科技专项中,加快推进传感网（即物联网）发展。2010年3月全国两会上,全国政协委员、中国移动总裁王建宙递交了《关于发展物联网、推进信息化提案》的提案,提出加速推动物联网应用规模化产业化,并且要用TD-SCDMA发展推动物联网产业化。由此,电信行业的全业务运营思路变得越来越清晰,发展的步伐也越来越快,市场竞争也越来越激烈。在此背景下,本文以崇左移动人力资源为研究对象,以人力资源提升... 

【文章来源】：复旦大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：67 页

【学位级别】：硕士

【图文】：

国内外人力资源管理理念差异国内人力资源管理表象上缺乏系统的管理制度与管理机制，本质上缺乏系统人

图2.2以客户为导向的组织结构2进一步实施更为集中化的结构调整，调整集团、省、司承担宏观管理、投资决策职能，赋予地市公司更多的变动。3进一步增强组织的柔性和灵活性。加快信息化建设，织的扁平化，减小管理的层级，让信息传递更加快速横向协调力度，成立各种任务导向或者是项目导向的种新型的开放组织，培养有利于组织知识创造、整合资源管理发展的方向。4强化客户服务部门建设，升级培训，以提高服务水平心的组织体系，能从组织上保证各种融合业务的快速成本，简化企业运作流程，提升客户服务水平，从而

5385李剑电信行业全业务运营背景下广西移动崇左分公司人力资国电信推广新服务最重要的基础;最后，通过收购、外包等手段，使人用更为有效。人才队伍无疑是英国电信实施转型的力量之本。.2人才发展计划德国电信实施人才发展计划，通过专业化的人力资源管理体系，为公司晰的职业发展道路。建立了专家发展和管理者发展两个职业通道，形成透明的、公开的管理者选拔体系和技能专家发展体系。采用通用的人“绩效&潜力评估”法，来评估员工目前的位置和未来发展的前景，并和潜力评估结果反馈给员工，以帮助员工向目标的事业发展方向前进。

【参考文献】：
期刊论文
[1]三网融合期待新突破[J]. 宗文.  中国电信业. 2010(02)
[2]掘金移动互联网时代[J]. 喻文学.  中国电信业. 2010(01)
[3]对物联网的深度剖析[J]. 张群.  通信企业管理. 2010(01)



本文编号：2978530