基于效果改善的浙江省电信行业职业培训方案研究

发布时间：2021-05-24 11:36

　　职业培训作为社会经济发展的必然产物,已经成为人力资源开发必不可少的环节。然而,就目前职业培训质量而言,目前市场上很多培训机构提供的职业培训只流于形式,其所能提供的各种零散的培训课程通常并不能满足企业及受训者的要求,且受训者只要参加了培训,基本上都能通过,没有优劣之分,缺乏有效性。因此,怎样开发有竞争力且符合市场需求的培训项目,如何改善职业培训的效果,如何在激烈的职业培训竞争中站稳脚跟等一系列问题都值得培训机构的经营者及其相关学者的研究与思考。本论文以浙江省电信行业职业培训为研究对象,通过分析当前浙江省电信行业职业培训的现状及存在的问题,提出要改善培训的效果,就必须要抓住培训过程中的培训需求分析、培训课程设置、培训方式的选择以及培训效果评价等四个关键环节,并结合培训对象的学习特性来组织开展培训。同时,以此为基础,设计出了改善浙江省电信行业职业培训效果的可操作性方案,并将该方案运用于全省标杆营业厅的培训项目中,通过实践,对方案做进一步完善,以指导全省电信行业职业培训与管理,从而真正达到提高其职业培训效果的目的。 

【文章来源】：南京林业大学江苏省

【文章页数】：64 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
致谢
摘要
Abstract
1 导论
    1.1 研究背景
        1.1.1 国际环境
        1.1.2 国内环境
        1.1.3 行业环境
    1.2 研究的思路、目的及意义
        1.2.1 研究的思路与目的
        1.2.2 理论意义
        1.2.3 现实意义
    1.3 相关研究综述
        1.3.1 职业培训概念界定
        1.3.2 国外职业培训的研究综述
        1.3.3 国内职业培训研究综述
    1.4 论文研究方法与文章结构
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 文章结构
        1.4.3 论文技术路线
2 相关研究的理论依据
    2.1 胜任能力模型
    2.2 能力本位模型
    2.3 柯氏评估模型
    2.4 成人学习理论
3 浙江省电信行业职业培训现状及问题分析
    3.1 浙江省电信行业职业培训概况
        3.1.1 电信职业培训概念
        3.1.2 浙江省电信行业职业培训机构介绍
        3.1.3 浙江省电信行业职业培训发展现状
    3.2 浙江省电信行业职业培训存在的问题分析
    3.3 改善浙江省电信行业职业培训效果的关键要素分析
4 基于效果改善的浙江省电信行业职业培训方案框架设计
    4.1 培训需求分析
        4.1.1 培训需求分析的对象
        4.1.2 培训需求分析的内容
    4.2 培训课程设置分析
        4.2.1 培训课程设置原则
        4.2.2 培训课程设置流程
    4.3 培训方式选择分析
        4.3.1 常用培训方式
        4.3.3 培训方式的选择依据
    4.4 培训效果的评估控制程序设计
        4.4.1 反应层评估控制程序
        4.4.2 学习层评估控制程序
        4.4.3 行为层评估控制程序
        4.4.4 结果层评估控制程序
5 基于效果改善的培训方案的实施以标杆营业厅职业培训为例
    5.1 标杆营业厅职业培训的需求分析
    5.2 标杆营业厅职业培训课程设置
    5.3 标杆营业厅职业培训方式选择
    5.4 标杆营业厅职业培训结果评估
        5.4.1 反应层方面
        5.4.2 学习层方面
        5.4.3 行为层方面
        5.4.4 结果层方面
    5.5 浙江省电信行业职业培训方案完善
6 结论与展望
    6.1 主要结论
    6.2 研究展望
附录
参考文献
详细摘要
Abstract


【参考文献】：
期刊论文
[1]我国职业培训发展[J]. 冯政,孙坚.  中国就业. 2009(10)
[2]我国职业培训师的现状、问题及对策分析[J]. 易弟兰.  邵阳学院学报(社会科学版). 2008(04)
[3]运用迁移和评估机制提高职业培训有效性[J]. 李鸿.  江苏技术师范学院学报(职教通讯). 2008(05)
[4]技校如何进行职业培训[J]. 肖冬梅.  西北职教. 2008 (01)
[5]现代职业培训体系与模式创新研究[J]. 姚德明.  现代管理科学. 2008(01)
[6]培训需求分析:提高培训有效性的关键因素[J]. 尹浩柯.  产业与科技论坛. 2007(12)
[7]人力资源提升新理念——基于胜任力的培训体系设计研究[J]. 黄秀娟,黄勋敬.  科学管理研究. 2007(06)
[8]成人职业培训应综合运用“七法”[J]. 李大健.  成人教育. 2007(12)
[9]提高员工培训有效性的思考[J]. 陈冰.  科协论坛(下半月). 2007(08)
[10]浅谈澳大利亚职业培训包制度中行业主体的科学管理[J]. 顾海悦.  职教探索与研究. 2007 (02)

博士论文
[1]欧盟职业培训：政策与实践[D]. 李新功.复旦大学 2005

硕士论文
[1]中国移动广东惠州分公司培训管理体系研究[D]. 邹宏坤.北京交通大学 2008
[2]职业院校发挥职业培训作用的对策研究[D]. 周艳红.湖南农业大学 2008
[3]美国社区学院职业培训历史演变及借鉴启示[D]. 张晓莉.山西大学 2008
[4]企业培训评估系统流程研究[D]. 胡景严.暨南大学 2008
[5]企业培训效果评估体系研究[D]. 赵杰.天津大学 2007
[6]广西职业培训策略研究[D]. 王超.广西师范大学 2006
[7]高等职业教育课程开发研究[D]. 袁玉娟.湖南师范大学 2006
[8]基于学习型组织的人力资源培训效果评估研究[D]. 陈益民.河海大学 2004



本文编号：3204130