风险管理在北京网通酒店宽带项目中的应用

发布时间：2021-06-21 15:36

　　中国网通成为2008年北京奥运会固定通信服务合作伙伴后,提出了“宽带奥运”的理念。宽带奥运的核心是在高速网络、宽带接入基础上提供综合业务、便捷服务和丰富的应用。酒店业务是直接向国际、国内展示“宽带奥运”理念的窗口,同时,酒店的客户是高附加值的客户,能够从宽带业务方面带给运营商丰厚的收入。酒店业务具备投资回收快,投资回报率高的特点,并具备很强的样板作用,因此,酒店业务是北京通信重点发展的发向之一。酒店的客户,尤其是商务型酒店的客户,在带给酒店和运营商高的收入的同时,对于服务的质量也有着相应的高要求。在价值链的传递作用下,酒店的经营者对于电信运营商也有着较高的要求,包括商务模式、个性化服务、技术先进性、售后服务质量等多个层面。本文主要内容包括:北京地区酒店宽带业务发展、技术方案（包括组网方案、计费策略及计费的实施）、维护体制论证等内容。在本系统运行中,随着酒店个性化的需求不断的变化,也发现了新的问题并在实施过程中不断完善。相信一个产品和技术的实现也是一个渐进和不断完善的过程。本文所涉及的技术及业务已在大多数的高等级酒店中实施,在为入住客人提供优质宽带服务的同时,也为酒店和运营商带来了良好的... 

【文章来源】：北京邮电大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：62 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

酒店宽带价值链

工作分解结构(wbs)风风险管理计划划图2一2项目风险规划过程风险管理计划描述的是在项目整个生命周期中，风险识别、风险评估、风险应对、风险监控是如何建立和执行的。风险管理计划部阐述具体的风险应对措施。风险管理计划可以包括以下内容:.方法:对可能用于项目风险管理的方法、工具和数据信息来源进行明确的定义。根据项目所处的不同阶段、可获取的信息数量、以及风险管理中留存的灵活性，可以适当使用不同形式的评估方法。.岗位职责:明确定义每一类别行动的领导、辅助和风险管理团队成员资格。风险管理团队可以提供更为独立和不带偏见的项目风险分析。.预算:为项目编制一个使用与风险管理的预算。.时间:定义在整个项目生命周期中实施风险管理过程的频率。风险管理要尽早得出分析结果以辅助决策。.评分和推断:要与采取的风险定性和定量分析的形式和时间相适应，评分和推断的方法必须提前制定，以保证连贯性。.承受限度:项目业主、客户、或发起人可能会有不同的风险承受限度。可接受的风险承受限度是项目团队衡量风险应对计划执行效果的标准。.报告格式:定义如何对风险管理过程的结果进行归档、分析并将其与项目团队、内部和外部的项目干系人、发起人及其他有关方面进行沟通。.追踪:为了有利于项目本身、未来需要，以及吸取经验教训，风险活动的方方面面都要记录下来。

图6一1项[l风险监控过程6.2风险监控的策略建立合理的、科学的信息安全工_作体系:设立所决策层、管理层、执行层组织机构，制定各种管理制度’J流程，采取相应的信息安全技术措施风险控制主要途径:根据控制成本与风险·卜衡的原则，通过以卜途径及措施将风险控制在可接受的范围。卜避免风险:所内部网络与其他网络物理隔离，可以避免所内涉息系统遭受来自外部的威胁。右公共信息网上采取适当的安施，降低来自外部的威胁。严禁在公共信息网上处理涉密信息低外部威胁对所信自、资产的影响:


本文编号：3240936