消极网络口碑推荐的逆反效应研究

发布时间：2021-08-09 08:01

　　在日常生活中,我们会接收到各种各样的推荐。当面临众多选择的时候,推荐可以降低人们的决策难度并增加其决策信心,发挥积极作用。然而,在某种特殊的情况下,由于心理逆反的存在,推荐有可能发挥消极的作用,消费者不仅不接受推荐,还会故意选择与推荐相反的产品。网络口碑推荐作为一种特殊的推荐形式,对消费者的购买决策具有重大意义。有研究指出,消极网络口碑推荐比积极网络口碑推荐对消费者的购买决策具有更大的影响力。因此,对消极网络口碑推荐的研究便成为学术界关注的焦点。而本文主要研究的就是消极网络口碑推荐所导致的消费者的逆反效应。本文通过对国内外关于消极网络口碑推荐、心理逆反的相关文献进行整理分析,提出研究假设,并通过实验研究探讨消极网络口碑推荐所导致的消费者的逆反效应。本研究以手机为实验对象,主要探讨三个问题：（1）具有初始偏好的消费者,接收到不同内容的消极网络口碑推荐,是否会产生不同程度的逆反效应；（2）具有初始偏好的消费者,其逆反倾向性的不同,是否会产生不同程度的逆反效应；（3）具有初始偏好的消费者,其逆反倾向性的不同,对于不同内容的消极网络口碑推荐,是否会产生不同程度的逆反效应。实验结果表明：（1）具... 

【文章来源】：湖南大学湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：82 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
插图索引
附表索引
第1章 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究对象的界定
        1.2.1 消极网络口碑推荐
        1.2.2 心理逆反
        1.2.3 消极网络口碑推荐与心理逆反
    1.3 研究内容和方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 技术路线图
第2章 研究的相关理论基础
    2.1 心理逆反的理论基础
        2.1.1 心理逆反表现及类别
        2.1.2 心理逆反产生条件
        2.1.3 心理逆反影响因素
        2.1.4 心理逆反测量
    2.2 网络推荐的理论基础
        2.2.1 在线推荐系统
        2.2.2 网络口碑推荐
        2.2.3 消极网络口碑推荐
    2.3 消极网络口碑推荐与心理逆反的理论基础
        2.3.1 在线推荐系统与心理逆反
        2.3.2 消极网络口碑推荐与心理逆反
第3章 实验设计与操作
    3.1 实验目的
    3.2 实验假设
    3.3 问卷设计
        3.3.1 实验情境设置
        3.3.2 实验量表设计
    3.4 数据分析方法
        3.4.1 描述性统计分析
        3.4.2 信度分析
        3.4.3 效度分析
        3.4.4 方差分析
    3.5 实验操作
        3.5.1 被试
        3.5.2 实验操纵
        3.5.3 实验程序
第4章 实验数据分析
    4.1 样本分析
    4.2 实验情境设置检验
    4.3 量表检验
        4.3.1 信度检验
        4.3.2 效度检验
    4.4 控制变量检验
    4.5 研究假设检验
结论
参考文献
附录A 攻读硕士学位期间所发表的学术论文
附录B 问卷1
附录C 问卷2
附录D 数据分析图
致谢



本文编号：3331692