基于UTAUT模型的3G业务用户接受影响因素研究

发布时间：2021-08-30 00:38

　　3G代表着第三代移动通信技术。它并不是一个简单的技术代名词,在3G基础上开发的各种业务应用也即将带领人们进入一个无线通信的新纪元。这是因为3G业务决不仅仅是在2G业务基础上的单纯拓展,而是实现了移动和互联网的融合,建立了一个全新的无线即时数据通信的体验世界,以提供更灵活、更丰富、更新鲜的数据信息服务。因此,3G业务的开发是移动数据业务发展的一次飞跃。在本文研究中所涉及的3G业务并不单指某一种具体的移动数据业务,而是针对所有基于3G技术开发出来的业务整体。伴随着我国通信产业六大运营商的重组,工业和信息化部也于2009年1月7日下午发放了三张3G牌照:W-CDMA、CDMA2000和TD-SCDMA。由此,中国的3G时代,即将拉开序幕,3G业务的竞争也要真正展开。那么,如何才能使3G业务得到用户认可?到底哪些因素会影响到消费者对3G业务的使用呢?针对如此意义重大的课题,本论文基于整合型信息技术接受和使用模型（UTAUT）,结合消费者的“感知风险”、“感知成本”、个性因素——个人创新性和网络经验等因素共同构建了“3G业务接受行为概念模型”,并通过实证分析（问卷调查）的方法,揭示了模型中所涉及... 

【文章来源】：北京邮电大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：88 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

尼科西亚购买行为模式图

间起作用的因素，这也是霍华德一谢思模式最基本、最重要的因素;4、反映或者产出因素，是指购买决策过程所导致的购买行为，它包括认识反应、情感反应和行为反应三个阶段。具体模式如图2一2所示。文文个时间时务 务 务 购买 买化化性压力状况 况 况 111购购购购购购购购购购购购购购购购购购购购购买打算算内内内内内内内内内内内内内内内在田资资资 111刹刹滋或投入切康 康康(心理活 活活 态度 度瀚 瀚瀚瀚李限 )))))111了 了了了了了了了了 了解 解盛盛盛盛盛盛盛盛盛盛盛盛盛盛盛学 学学 学产产品实实产品符符社会侧侧侧知习 习习 习质质祠滋滋号相滋滋故 故故结结 结结 结构构构构构构构构构构构构构构构构 构构 构质质里 里推铂员员家庭 庭庭庭庭庭庭庭庭 庭价价侣 侣广告探探相关群群 群群群群群群特特性 性体对产产体 体 可可用性性品特征征社会阶阶 服服务 务的传递递层 层 图2一2霍华德一谢思购买行为模式图此外，该模式将购买决策分为三种类型:1、广泛性问题解决—消费者没有品牌喜好，能够收集尽可能详细的信息;2、有限性问题解决—时间资源有限，消费者对部分己经有偏好的品牌进行选择购买;3、例行性问题解决—消费者已有品牌忠诚度

[8]其重点是从购买决策过程去分析。整个模式分为四个部分:1、中枢控制系统，即消费者的心理活动过程;2、信息加工;3、决策过程;4、环境。具体模式如图2一3所示。图2一3恩格尔购买行为模式图此模式认为，外界信息在有形和无形因素的作用下，输入中枢控制系统，

【参考文献】：
期刊论文
[1]3G数据业务发展的策略建议——基于技术接受模型的分析[J]. 俞科,彭久生.  西安电子科技大学学报(社会科学版). 2007(05)
[2]结构方程模型的应用及分析策略[J]. 侯杰泰,成子娟.  心理学探新. 1999(01)

博士论文
[1]消费者的感知风险及减少风险行为研究[D]. 高海霞.浙江大学 2003

硕士论文
[1]政府公务员OA系统使用意愿影响因素研究[D]. 何彦.浙江大学 2006



本文编号：3371700