菏泽联通全业务运营下营销渠道优化研究

发布时间：2021-11-08 11:23

　　2008年我国完成又一轮通信业重组改革。从而在菏泽市行政区域内形成了菏泽联通、菏泽移动、菏泽电信三家全业务运营商。重组之初,菏泽联通即提出了“稳定、融合、拓展”的营销渠道发展策略,并且制定了“市、县、乡、村”四级营销渠道管理模式。经过近两年的实践和探索,取得了一定成效,但也存在一些问题和不足。面对复杂多变的市场环境,菏泽联通有必要借鉴国内外营销渠道研究理论,对自身的营销渠道进行优化与完善。竞争环境下,取胜的关键就是能够比竞争对手更透彻地理解用户、更准确地把握用户的感受,进而为用户提供更贴切的服务。要做到这一点,必须拥有一套非常发达的神经系统和反应系统。而牵动这套系统有效运转的最前端驱动,就来自于高度市场化的营销渠道体系。本文试图从菏泽联通战略目标的角度、消费者行为变化的角度、管理成本降低的角度来研究菏泽联通营销渠道的管理与优化。本文运用营销渠道结构理论、营销渠道行为理论、营销渠道关系理论等作为研究和分析的基础,通过对通信市场的需求分析、竞争者分析、SWOT分析,结合菏泽联通营销渠道体系现状,分析营销渠道存在的问题,为实现营销渠道结构及管理的扁平化和一体化目标,提出了针对不同营销渠道有机... 

【文章来源】：山东大学山东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：73 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

菏泽联通组织结构图

宽带业务稳定增长，三家运营商的大部分增长来自于自己的移动业务。截至2009年下半年，三家运营商各项业务的市场份额各有千秋。对于中国联通，从图3.3可以看出:①ZG用户份额正在受到中国电信的威胁，占比比去年下降了1%;②固话和宽带用户份额上升了1%;③3G开局良好，占有了20%的市场份额，但仍低于中国电信。 2009年前三个季度，三家运营商各项业务的新增市场份额差别也很大(如图3.4)。对于中国联通，从2009年1一3季度净增用户发展情况来看:①2G移动业务发展状况堪忧，净增用户占比仅为11%，面临中国电信快速增长的威胁;②截至10月底

②固话和宽带用户份额上升了1%;③3G开局良好，占有了20%的市场份额，但仍低于中国电信。 2009年前三个季度，三家运营商各项业务的新增市场份额差别也很大(如图3.4)。对于中国联通，从2009年1一3季度净增用户发展情况来看:①2G移动业务发展状况堪忧，净增用户占比仅为11%，面临中国电信快速增长的威胁;②截至10月底，3G用户总量已超过100万，但离2009年年底的目标还相差甚远;③在固话用户保有和宽带发展方面成效显著。器用户份额(200昨g月底)固话用户市场份额(200军年9月底)100%二6186百万10口装，二324百万其他甲封杰生嚣用户份额(200州甲10月底)100%二5百万宽带用户市场份额(200州年9月励，00%

【参考文献】：
期刊论文
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硕士论文
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本文编号：3483593