偏差与策略：危机决策者的风险认知研究

发布时间：2017-08-11 14:42

  本文关键词：偏差与策略：危机决策者的风险认知研究

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【摘要】：随着我国经济社会的发展，危机日益成为社会发展中的新常态。作为应对这一新常态的有力武器，危机管理工作变得日益重要。而现代危机管理工作中的最大问题便是如何在危机情境下进行科学高效的决策。通常来讲，决策者所做出的所有决策都是通过其自身理性因素与非理性因素共同作用所产生的结果。但在很多情况下，决策者的判断与决策是非理性的。尤其是在危机情境下，决策者的决策较之常规决策更容易表现出非理性。这主要是因为危机这一特殊情境使得决策者的认知极易出现偏差，从而导致科学决策难以达成，进而影响危机的及时化解。因此，以认知心理学为基础，通过对危机情境下决策者的认知偏差进行研究对于优化危机决策、科学应对危机具有重要意义。 本文基于危机决策者风险认知心理与其决策行为之间的关联性，以决策者的有限理性假设为前提，以认知偏差为切入点展开对危机决策的分析研究。通过对危机的特殊属性及其对危机决策者的影响、危机决策者的认知偏差形成机理等方面的分析研究，为进一步完善危机决策者风险认知的认知策略提供了借鉴，进而从危机决策者的认知偏差的视角重新审视危机决策，提升决策者的风险认知能力与水平，提高其科学高效决策能力与危机应对能力，为有效化解危机提供保障。 本文主要包括四个部分。第一部分在主要介绍危机、危机决策、认知偏差等相关核心概念的内涵与特征的基础上，着重分析了危机这一特殊情境对于决策者及其风险认知所产生的影响。第二部分主要阐述了危机决策者认知偏差在危机信息的搜集、整理、评估、共享四个阶段的表现形式。在此基础上，第三部分主要分析受到危机影响的决策者容易出现认知偏差的原因。最后一部分则分析了危机决策者如何采取有效措施与策略规避认知偏差，提高风险认知能力，，进而提高科学高效决策能力与水平。
【关键词】：危机管理 危机决策 认知偏差 认知策略
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：C934;D035.2
【目录】：

• 中文摘要4-6
• Abstract6-10
• 绪论10-22
• （一） 选题背景10-11
• （二） 研究意义11-12
• 1、 理论意义11-12
• 2、 现实意义12
• （三） 文献综述12-20
• 1、 危机与危机决策12-17
• 2、 认知、风险认知与认知偏差17-20
• （四） 论文研究方法20-22
• 1、 文献研究法20-21
• 2、 案例研究法21
• 3、 对比研究法21-22
• 一、 危机决策者认知偏差的内涵特征与分析框架22-34
• （一） 危机与危机决策22-29
• 1、 危机22-26
• 2、 危机决策26-29
• （二） 认知、风险认知与认知偏差29-32
• 1、 认知30
• 2、 风险认知30-31
• 3、 认知偏差31-32
• （三） 危机决策者认知偏差的分析框架32-34
• 二、 危机决策者认知偏差的表现形式34-42
• （一） 危机信息搜集阶段的认知偏差34-37
• 1、 启发式认知偏差34-36
• 2、 情境依赖性偏差36-37
• （二） 危机信息整理阶段的认知偏差37-38
• 1、 框架效应37-38
• 2、 过度自信38
• （三） 危机信息评估阶段的认知偏差38-39
• 1、 归因偏差38-39
• 2、 自我实现39
• （四） 危机信息共享阶段的认知偏差39-42
• 1、 群体盲思39-40
• 2、 群体极化40-42
• 三、 危机决策者认知偏差的影响因素分析42-55
• （一） 危机情境：影响危机决策者认知偏差的客观因素42-47
• 1、 危机的特殊属性43
• 2、 危机的信息流43-44
• 3、 决策者的应激反应44-47
• （二） 个体危机决策者：影响危机决策者认知偏差的主观因素Ⅰ47-51
• 1、 危机决策者的有限理性47-48
• 2、 危机决策者的风险承担倾向48-49
• 3、 危机决策者的选择性知觉49
• 4、 危机决策者的认知策略与方式49-51
• （三） 集体危机决策者：影响危机决策者认知偏差的主观因素Ⅱ51-55
• 1、 集体性质51
• 2、 权力本位倾向51-52
• 3、 搭便车倾向52-53
• 4、 集体内部信息流通53-55
• 四、 危机决策者认知偏差的纠正策略55-61
• （一） 静态纠正策略55-58
• 1、 强化自身素质，提高成员认知能力55-56
• 2、 优化成员结构，促进成员的多样化56-57
• 3、 健全协调机制，提高集体认知水平57-58
• （二） 动态纠正策略58-61
• 1、 危机信息搜集阶段偏差纠正策略58
• 2、 危机信息整理阶段偏差纠正策略58-59
• 3、 危机信息评估阶段偏差纠正策略59-60
• 4、 危机信息共享阶段偏差纠正策略60-61
• 结论61-63
• 参考文献63-68
• 作者简介68-69
• 硕士期间学术科研情况69-70
• 后记70-71

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：656700