基层警察工作满意度与工作绩效自我感知的影响研究

发布时间：2017-10-31 07:33

  本文关键词：基层警察工作满意度与工作绩效自我感知的影响研究

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【摘要】：如果说企业是一台机器,那么员工就是组成机器的一个个小零件。机器产出的高低很大程度上取决于零件运行的效率。同样的道理,企业的效益取决于员工个人的工作绩效。而员工的工作满意度会在一定的程度上影响其工作效率,工作满意度高会导致员工工作积极性高,从而产生良好的工作绩效;工作满意度低则员工的工作热情低,日积月累员工会对工作产生厌倦情绪甚至抵触,最终工作绩效也不尽如人意。现阶段企业特别注重员工的满意度,希望能通过提高员工的工作满意度来提高员工的工作绩效,以此来改善企业的效益。但是目前让人困惑的地方是员工的满意度虽高,可工作绩效却不理想。本文试图探讨基层警察工作满意度对工作绩效的作用,工作满意度对工作绩效的作用效果,为基层警察工作提出一些管理建议。本研究以河源市公安局基层警察为研究对象,以讨论工作满意度对工作绩效影响为主线,提出工作满意度与工作绩效正相关,工作满意度对工作绩效具有显著影响五个研究假设。笔者把工作满意度划为五个维度(工作本身、工作回报、工作关系、工作环境、发展晋升)和工作绩效划为两个维度(任务绩效、周边绩效)来研究。借鉴早期学者对工作满意度和工作绩效的测量量表,设计适合本文的调查问卷,并通过纸质问卷和电子问卷的形式收集数据。通过运用SPSS统计软件将收集来的数据进行信效度检测、描述性统计分析、相关分析、回归分析。根据数据分析结果,得出研究结果和结论,进而提出相应的建议。对研究的结果进行了总结和讨论,工作满意度对工作绩效有一定影响,结合河源基层警察的实际情况,从人力资源管理的角度,研究提出将基层警察进行适应性管理的建议,并指出了本文研究的不足和未来研究方向。
【关键词】：工作满意度 工作绩效 基层警察 河源市
【学位授予单位】：华南农业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D631.1
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1 引言8-12
• 1.1 研究背景及问题提出8
• 1.2 研究的目的与意义8-9
• 1.2.1 研究目的8-9
• 1.2.2 研究意义9
• 1.3 论文的研究内容、思路及研究方法9-12
• 1.3.1 研究内容9-10
• 1.3.2 研究思路10
• 1.3.3 研究方法10-12
• 2 工作满意度研究综述12-22
• 2.1 工作满意度研究回顾与综述12-18
• 2.1.1 工作满意度的内涵12
• 2.1.2 工作满意度的影响因素12-15
• 2.1.3 工作满意度的测量15-17
• 2.1.4 工作满意度的理论基础17-18
• 2.2 工作绩效文献综述18-20
• 2.2.1 工作绩效的定义18-19
• 2.2.2 工作绩效的维度划分19
• 2.2.3 工作绩效的影响因素19-20
• 2.3 工作满意度和工作绩效之间的关系研究综述20-21
• 2.4 现有研究的评述21-22
• 3 研究模型与设计22-25
• 3.1 概念的界定22
• 3.1.1 工作满意度22
• 3.1.2 工作绩效22
• 3.2 模型的构建22-23
• 3.3 研究假设23-25
• 4 实证分析25-45
• 4.1 问卷设计与修改25-28
• 4.2 问卷发放与回收28-30
• 4.3 信度、效度检验30-37
• 4.3.1 量表整体信度、效度分析30-32
• 4.3.2 因子分析32-37
• 4.4 研究变量回归分析37-41
• 4.4.1 工作满意度整体对工作绩效及其各维度的回归37-38
• 4.4.2 工作满意度各维度与工作绩效的回归38-41
• 4.5 个体特征对工作满意度、工作绩效的影响41-44
• 4.5.1 性别对工作满意度和工作绩效的影响41
• 4.5.2 年龄对工作满意度和工作绩效的影响41-42
• 4.5.3 学历对工作满意度和工作绩效的影响42-43
• 4.5.4 婚姻状况对工作满意度和工作绩效的影响43
• 4.5.5 警龄对工作满意度和工作绩效的影响43-44
• 4.6 小结44-45
• 5 结论与展望45-50
• 5.1 研究结论45-46
• 5.2 研究建议46-48
• 5.2.1 创设提升工作满意度条件，牢固基层警察工作绩效基础46
• 5.2.2 加强薪酬激励，提升基层警察工作绩效回报46-47
• 5.2.3 完善基层派出所警察绩效与能力考核考评制度47-48
• 5.2.4 充分考虑基层警察个体特质，，提升工作绩效管理灵活度48
• 5.3 研究不足与展望48-50
• 5.3.1 研究局限性48-49
• 5.3.2 研究展望49-50
• 致谢50-51
• 参考文献51-54
• 附录54-56

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：1121435