民办养老机构服务能力影响因素的实证研究——以成都市为例

发布时间：2018-08-29 15:10

【摘要】：养老机构服务能力的高低,是老年群体选择养老机构的重要因素,也是保障养老机构持续发展的根本动力。以成都市民办养老机构为研究对象,从机构建设、运营管理、人力资源、社会资源、政府支持五个维度构建多元线性回归方程进行规范性分析,探讨民办养老机构服务能力的影响因素,发现:民办养老机构服务能力提升影响程度由高到低分别为运营管理、政府支持、机构建设、人力资本;社会资本对于民办养老机构服务能力提升影响不显著。因此,应从更新养老机构软硬件设施、提升护理人员服务水平、降低政策补助标准等方面提升民办养老机构服务能力。
[Abstract]:The level of service ability of old-age institutions is an important factor for the elderly to choose pension institutions, and also the fundamental motive force to ensure the sustainable development of pension institutions. Taking the private pension institutions in Chengdu as the research object, this paper makes normative analysis from the five dimensions of institution building, operation management, human resources, social resources, government support, and the construction of multiple linear regression equations. This paper probes into the influencing factors of the service ability of the private pension institutions, and finds out that the influence degree of the improvement of the service ability of the private pension institutions is the operation management, the government support, the institution construction and the human capital respectively; The influence of social capital on the service ability of private pension institutions is not significant. Therefore, we should upgrade the service capacity of private pension institutions from the aspects of upgrading the hardware and software facilities of pension institutions, improving the service level of nursing staff, and lowering the policy subsidy standards.
【作者单位】： 西南交通大学公共管理与政法学院;
【分类号】：D669.6

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本文编号：2211584