IT制造企业90后基层员工激励研究
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【摘要】:“90后”员工逐渐成为IT制造企业基层的中坚力量,他们是企业价值创造的主体,是企业竞争力的战略性资源。90后带有鲜明的特色和新锐的价值观,他们在为企业带来新生力量的同时,也为企业带来了一些管理挑战。针对90后的心理需求与行为特征对其施加有效的激励将对企业的持续性发展有着重要的意义。本文以IT制造企业90后基层员工为研究对象,以激励理论及90后相关文献为基础,通过访谈法、问卷调查法、资料分析法等定性与定量方法的综合运用,对IT制造企业90后基层员工的激励问题展开了深入探讨。结合对90后基层员工的访谈及调研情况,提炼IT制造企业90后基层员工的激励因素,从而构建出IT制造企业90后基层员工激励因素理论模型,并做出描述性分析、因子分析、方差分析和相关分析。通过实证分析的结果得出对IT制造企业90后基层员工的激励因子是一个多维度结构,可归纳为生活保障因子、人文环境因子、个人发展因子和工作认可因子。针对实证分析的结果及研究发现的问题,笔者提出了一系列的改善措施与激励策略,包括完善薪酬福利机制,给予高绩效员工高峰期绩效津贴;为员工创造良好工作和生活环境;加强工作轮换激励,增强工作挑战性;建立公平、及时的绩效评价与反馈制度;完善企业培训机制,提升员工素质与技能;加强90后员工职业生涯规划,明确晋升通道;淡化等级观念,创建融洽和谐的团队氛围;加强对90后的精神激励,打造充满人文关怀的组织。本文通过实证研究,切实把握90后基层员工的需求特点与激励因素,制定与之相匹配的激励方案与机制,从而有利于稳定及壮大90后基层员工队伍,在一定程度上改善招工难题,同时对组织的人力资源战略及政策制定具有较好的指导和借鉴意义。
【关键词】:90后基层员工 激励 实证分析 IT制造企业
【学位授予单位】:山东大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F272.92;F49
【目录】:
- 摘要10-11
- ABSTRACT11-13
- 第1章 绪论13-19
- 1.1 研究背景13-14
- 1.2 研究意义14-15
- 1.3 研究思路与框架15-17
- 1.4 主要研究方法17
- 1.5 创新点17-19
- 第2章 文献综述19-28
- 2.1 概念界定19-20
- 2.1.1 IT制造业19
- 2.1.2 90后员工19-20
- 2.1.3 基层员工20
- 2.1.4 IT制造企业90后基层员工20
- 2.1.5 激励20
- 2.2 文献综述20-28
- 2.2.1 经典激励理论回顾与总结20-22
- 2.2.2 国内外关于90后/新生代员工的行为特征及管理研究22-25
- 2.2.3 国内对90后/新生代基层员工的激励研究25-27
- 2.2.4 研究评述27-28
- 第3章 IT制造企业90后基层员工激励现状分析28-30
- 3.1 IT制造企业90后基层员工的主要个性特征28
- 3.2 IT制造企业90后基层员工激励中存在的问题28-30
- 第4章 IT制造企业90后基层员工激励研究设计30-35
- 4.1 IT制造企业基层员工激励因素访谈调查30-32
- 4.1.1 IT制造企业90后基层员工激励因素选取30-31
- 4.1.2 IT制造企业90后基层员工激励影响因素模型构建31-32
- 4.2 实证研究方案设计32-35
- 4.2.1 调查问卷设计32-33
- 4.2.2 调查问卷的选取及发放回收33
- 4.2.3 问卷调查结果和统计方法说明33-35
- 第5章 IT制造企业90后基层员工激励实证结果分析35-49
- 5.1 调查对象基本资料分析35-36
- 5.2 调查问卷的信度分析与效度分析36
- 5.2.1 调查问卷的信度分析36
- 5.2.2 调查问卷的效度分析36
- 5.3 IT制造企业90后基层员工激励因素的描述性分析36-40
- 5.3.1 90后基层员工激励因素重要性程度的描述性统计分析36-38
- 5.3.2 90后基层员工激励因素实际感受程度的描述性分析38-39
- 5.3.3 90后基层员工激励因素重要程度与实际感受程度对比分析39-40
- 5.4 IT制造企业90后基层员工激励因素的因子分析40-42
- 5.5 IT制造企业90后基层员工激励因素的方差分析42-46
- 5.5.1 性别对激励因子的重要程度的影响42-43
- 5.5.2 年龄对激励因子的重要程度的差异分析43
- 5.5.3 文化程度对激励因子的重要程度的差异分析43-44
- 5.5.4 婚姻状况对激励因子的重要程度的差异分析44-45
- 5.5.5 职位性质对激励因子的重要程度的差异分析45-46
- 5.6 IT制造企业90后基层员工激励因素的相关分析46-47
- 5.7 研究总结47-49
- 第6章 提高IT制造企业90后员工激励绩效的对策49-56
- 6.1 完善薪酬福利机制49-50
- 6.2 为员工创造良好工作和生活环境50-51
- 6.3 加强工作轮换激励51-52
- 6.4 完善企业培训机制52-53
- 6.5 建立科学的绩效体系53-54
- 6.6 加强90后员工职业生涯规划54-56
- 第7章 研究结论与展望56-58
- 7.1 研究结论56
- 7.2 研究展望56-58
- 参考文献58-61
- 致谢61-62
- 附录62-64
- 学位论文评阅及答辩情况表64
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