互联网金融对商业银行人力资源配置的影响及对策研究

发布时间：2019-08-28 16:02

【摘要】：在当今的“互联网+”时代,随着移动互联、大数据、物联网以及云计算等现代信息技术的飞速发展,互联网以横扫一切之势深刻地改变着各行各业。在过去的十几年间,上述的新技术已经对图书报刊、快递物流、信息通讯以及商品销售等领域产生了重大的变革。而从目前的形势来看,素来以进入壁垒高的传统金融行业亦不可幸免。随着对金融服务需求多样化的升级,互联网金融应运而生。互联网金融将金融与互联网相融合,通过互联网开展支付结算、资金融通和理财收益等金融业务,并适时推出了P2P贷款、支付宝、余额宝等具有创新性和革命性的互联网金融产品,满足了当前客户对金融服务便捷化和高效率的服务需求。而这些则意味着新形势下金融服务单位与传统的金融媒介的脱离,同时也意味着面对互联网金融的冲击,传统金融行业正面临着创新与改革的巨大压力和挑战。为了在新形势下的竞争中立于不败之地,传统银行必须做出相应的企业战略和经营战略的调整。而战略的调整离不开对人的调整,也即是说对企业内部人才配置优化是企业战略调整的重要内容。因此,在分析互联网金融对当前传统商业银行人力资源配置的影响的基础之上,尝试找出相应对策,有益于我国整个传统金融行业的健康持续发展。在本文的研究中,笔者以J银行S分行为例,分析了互联网金融背景下传统商业银行的人力资源配置在用工总量、物理网点配置以及人力资源使用效率等方面所面临的挑战和未来可能转变的方向,在此基础之上尝试提出了当前形势下商业银行人力资源配置优化的建议和对策。文章首先介绍了选题背景与意义,系统整理并分析了当前国内外学者关于互联网金融与人力资源配置这一主题的研究成果,明确提出了全文的研究思路与方法。然后,通过对互联网金融、人力资源配置方面的相关理论进行概述,为本研究提供一定的理论基础。在此基础之上,对J银行S分行的人力资源配置现状进行深入分析,采用问卷调查法和访谈法探索互联网金融对S分行人力资源配置的影响,并对该行现有人力资源的基本情况和各支行网点配置现状进行详细介绍;在第四章中,分别从总用工量、物理网点的配置以及人力资源配置使用效率三方面指出了互联网金融对J银行S分行所带来的影响。基于此,在随后的第五章中笔者提出了J银行S分行为应对互联网金融的冲击所采取的相关策略,分别是,科学规划总用工量、构建人力资源配置新模式、搭建“三位一体”的资源配置约束机制、优化网点布局和岗位结构以及发展和培训复合型人才。最后,通过反思本研究所存在的三点不足,提出了未来关于这一主题相关的研究展望。
【图文】：

研究思路

第究思路与方法究思路研究的总体思路如下。第一章引言部分，主要介绍互联网金融一主题研究的背景与意义，在对互联网金融和人力资源配置的和分析点评的基础之上，然后提出了本文研究的大体思路和框适的研究方法；第二章，理论基础，主要是对互联网金融、人进行界定，对二者的相关理论进行介绍；第三章在介绍 J 银行后，全面介绍和分析 J 银行 S 分行的人力资源配置现状；第四融对人力资源配置所造成的影响；第五章则是在前文分析的基 S 分行的人力资源配置提出相关建议；第六章，结论与展望。结论，并提出研究中所存在的不足以及关于未来研究的相关展如下。

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3.1.1 基本情况介绍J 银行由 X 省两家城市商业银行吸收合并而成的 X 省首家省级法人银行。其营业范围覆盖了 X 省 11 个设区市，以及 X 省近 80%县区，并且在其他部分省份也设立了分行。J 银行旗下有 1 家金融租赁公司、5 家村镇银行。经营种类齐全，业务品种丰富。截至 2016 年末，J 银行在职员工 4000 余人，营业网点 242 个，集团资产达 3178.99 亿元，各项存款余额 2246.06 亿元，各项贷款余额 1096.78 亿元，存贷款市场份额逐年提高，并且其主要指标增速在 X 省金融行业内排名前列。资本充足率为 11.96%，拨备覆盖率 210.16%，杠杆率 6.04%，主要监管指标全部达标。自 2008 年以来，J 银行连续获得多项荣誉与奖项，发展态势良好。J 银行 S 分行成立于 2010 年，由中国银监会 X 省监管局于 2010 年 12 月 17日批准成立，，于 2010 年 12 月 18 日正式开业。分行本部设六部一室，分别为：营业部、计划财务部、公司银行部、个人银行部、风险管理部、小微金融部、办公室（如下图），11 家县支行，五家社区支行。截至 2017 年 12 月末，在职员工 297人。
【学位授予单位】：江西财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F832.33;F724.6

【参考文献】