腾讯HR三支柱模式的人力资源管理研究

发布时间：2020-03-19 05:18

【摘要】：HR三支柱模式作为人力资源管理领域的一种新兴理论与实践模式,自近年来传入中国以来,通过部分企业的成功实践,已表现出对人力资本价值增值的强大驱动力,并日渐成为中国企业人力资源管理转型升级的一种新趋势。研究这一新兴理论与实践创新在国内的发展情况,分析其为中国企业带来的影响与价值,总结存在问题,并剖析以腾讯公司为代表的国内企业成功实践HR三支柱模式背后的深层次原因,具有对中国企业人力资源管理未来发展提供方向指引与实践启发的现实意义。本文以首先介绍了研究背景与方法,阐述了力资源管理理论与实践发展演进、HR三支柱的由来及其核心观点,通过文献研究梳理理论研究成果,分析了中国企业HR三支柱模式运行的现状及存在的问题。在提出问题的基础上,以腾讯公司HR三支柱模式的实践创新为研究对象,深度分析了HR三支柱模式在腾讯公司取得成功的原因与经验,总结中国企业需要HR三支柱模式的原由。进而对腾讯公司HR三支柱最佳实践的具体案例进行剖析,为中国企业今后发展面临的人力资源管理转型升级指引方向,提供启示。最后,通过归纳演绎总结提出研究启示结论:HR三支柱模式是一种变革理念,中国企业需要与时俱进,结合企业内外部管理环境变化,适时对人力资源管理模式进行转型升级与创新应用;同时,要将人力资源管理对企业发展的重要性进行深度理解,提升到战略与经营层面给予高度重视。本文通过阐述与分析HR三支柱这一人力资源管理新兴理论与创新模式,以腾讯公司对HR三支柱模式的成功实践为现实案例,在HR三支柱模式下,将企业战略、经营的横向要求与人力资源管理职能模块纵向的功能发挥有效融合,进而对驱动人力资本价值增值与爆发进行深层原因与经验总结,具有较强的实践指导意义。
【图文】：

互联网,股票名称,行业,高质量服务

于 1998 年 11 月 11 日成立的深圳市腾讯计算机系统有限公司，是马化腾为首的五位创始人创办的，在互联网服务的市场上占据着相当重要的地位。腾讯提供的服务主要有：QQ、微信或者叫 WeChat、QQ 空间、腾讯旗下的大小游戏、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和腾讯视频等。19 年前成立以来,腾讯的经营理念坚持“所有用户都是基于用户的价值”,并提供了稳定和高质量服务为大量用户提供大量的用户,和发展一直处于稳定状态。2004 年 6 月 16 日，腾讯在香港股票交易所主板上市(股票名称腾讯控股；股票代码 00700)。腾讯的使命是通过互联网提高人们的生活质量。腾讯把“把一切都连接起来”作为其战略目标，为互联网+时代的各个行业提供了社交平台和数字内容的两项核心服务。通过腾讯的各种通信平台，满足互联网用户的沟通、信息、娱乐和财务需求。腾讯的发展深刻地影响和改变了亿万网民的沟通方式和生活习惯，为中国互联网行业创造了更广阔的应用前景。以重大事件时间节点来回顾腾讯公司发展历程，见图 3.2。

协作关系,人力资源管理,人力管理,职能系统

南华大学硕士学位论文顾问。腾讯的组织结构由七个业务小组和一个功能系统组成。企业集团或职能系统有资源中心，，构成 HRBP。HRBP 的主要职责是在业务发展过程中诊断和满足个性化的资源业务需求，成为一名业务专业的人力资源顾问，提供灵活、有针对性的“一站式资源解决方案。为了确保人力资源管理的顺利进行，为了确保人力资源管理的顺利进行，有效的协作体现了客户价值导向，有效地支持了内部客户对人力资源管理的需求，也提高了人力管理的价值。腾讯 HR 三支柱之间的协作关系，见图 3.4。
【学位授予单位】：南华大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F49

【参考文献】