A煤矿职工医院员工绩效评价研究

发布时间：2020-04-02 00:13

【摘要】：随着市场经济体制的不断完善，越来越多的企业开始重视员工绩效管理工作，纷纷开展绩效评价及管理并取得了良好成效。A煤矿职工医院建于1956年，现已发展成为学科配置齐全、功能完善、设备先进、技术力量雄厚，并向全社会开放的三级乙等综合性医院和国家级爱婴医院。该院先后荣获“全国百姓放心示范医院”、全国卫生系统“医院文化建设先进单位”、山西省“医德医风建设先进集体”和省属企业“文明单位”等荣誉称号。但该医院人力资源绩效评价一直没有取得较好的成效，如何选用合理的绩效评价方法，进行准确的员工绩效评价并强化人力资源绩效管理，是A煤矿职工医院当前发展急需改善的问题。 本文以A煤矿职工医院为研究对象，员工绩效及模糊综合评价为主要研究问题，依托人力资源管理、绩效评价、行为科学与激励等理论，对A煤矿职工医院员工绩效的模糊综合评价及应用展开分析研究。主要内容有：在了解A煤矿职工医院概况的基础上，对A煤矿职工医院绩效评价现状及问题展开分析，分析发现A煤矿职工医院绩效评价存在评价方法选用、评价体系构建及评价结果应用等多个方面的不足；根据现有常用绩效评价方法的优缺点及适用性，结合A煤矿职工医院绩效评价特性，选择模糊综合评价方法作为A煤矿职工医院员工绩效评价的模型基础，并根据A煤矿职工医院员工绩效评价影响因素建立绩效评价指标体系，最终构建基于模糊综合评价方法的A煤矿职工医院员工绩效评价模型；以A煤矿职工医院模糊综合评价模型为依据，调查问卷处理数据为基础，进行A煤矿职工医院员工绩效的模糊综合评价计算和分析，评价结果显示，构建的综合评价模型在员工绩效评价应用中表现出较好效果，具有较强的可行性。最后根据评价结果，从医院人力资源招聘、培训、激励、调整和维护等多个视角提出A煤矿职工医院员工绩效评价的建议，，力图为A煤矿职工医院员工绩效的有效管理提供参考。 论文难点及可能的创新之处：设计A煤矿职工医院员工绩效评价指标体系，构建基于模糊综合评价方法的A煤矿职工医院员工绩效综合评价模型，丰富完善了绩效评价的内容体系；以A煤矿职工医院为对象进行模糊综合评价模型的验证性研究，得出与现实较为贴近的评价结果，证明模糊综合评价方法对职工医院员工绩效评价具有较强的普适性。 模糊综合评价方法在A煤矿职工医院员工绩效评价中的成功应用，有助于解决人力资源集中度较高的服务型企业难以实现人力资源平衡化和合理化管理的难题，并在理论上丰富了绩效评价的方法体系，拓宽了绩效评价方法的应用领域，延伸了绩效评价的研究视角，为今后展开员工绩效评价更深入的研究提供了重要的参考。
【学位授予单位】：太原理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：R197.32

【参考文献】

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本文编号：2611160