黑龙江省邮政公司组织绩效管理体系研究

发布时间：2020-04-08 22:04

【摘要】：我国邮电分营的制度改革推动了邮政业务范围与经营主权的全方位调整,随着邮政企业在信息管理、实体业务经营与资金流动上实现了全方位的整合,其进一步推进“一体两翼”转型发展战略,提高了邮政企业的现代化管理水平,也使得与邮政业务相关的一系列绩效评价体系的建构成为了提高我国邮政企业发展的核心内容。黑龙江省邮政公司是集传统邮政寄递业务、金融业务等于一体的大型国有企业。在黑龙江省邮电分营的制度改革下,黑龙江省邮政公司得到了长足发展,体现为建立绩效评价体系、参与市场化竞争与全面推进业务分支的细化管理。但是,由于黑龙江省邮政公司转型发展升级程度有限,且由于改革不彻底而造成对传统计划经济具有延续性,以及绩效评价体系建构存在薄弱等问题,这些对其组织绩效合理发挥作用造成一定局限,更是限制黑龙江省邮政公司长效发展及稳定经营的关键要素。基于上述问题,本文在研究的过程中以黑龙江省邮政公司为例,结合组织绩效开展的相关理论,以其当前的公司组织架构和组织绩效管理现状为切入点,从绩效规划、绩效评估、沟通反馈以及激励设计等方面诠释影响黑龙江省邮政公司组织绩效管理的主要问题,并从绩效考核缺乏战略性、考核指标设计不科学、缺乏直接责任人且参与性低以及管理手段和管理思想落后等方面深入挖掘影响其组织绩效提高的主要原因。针对上述局限和薄弱之处,在下文的研究中,从优化黑龙江省邮政公司组织绩效体系建构的基本思路入手,通过对绩效管理的方法和工具、绩效管理体系设计以及制度流程设计等方面进行诠释与规划,为提高黑龙江省邮政公司组织绩效进行一定的方法统筹与体系建构。在此基础上,针对上述所进行的组织绩效设计框架与体系进行评价,对其实施效果进行反馈与调整,旨在全面提高黑龙江省邮政公司的组织绩效管理水平,并实现对其综合性管理水平的稳步提高。
【图文】：

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- 7 -图 1-1 技术路线图1.4.2 研究方法本文研究主要运用到以下三类研究方法：（1）文献研究法本文收集与绩效管理及其组织绩效相关的理论研究内容，将前沿文献中与组织绩效相关的研究方法进行梳理与整合，提炼重要的组织绩效管理思想与管理方法，提升本人实践研究成果与理论相整合的水平。（2）案例分析法本人运用案例分析法，将黑龙江省邮政公司作为研究的案例对象，阐述企业在组织绩效管理体系建构与运行方面的发展情况，并提升企业组织绩效管理水平，，针对组织绩效评价系统进行管理与优化，旨

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作为企业管理的要点，黑龙江省邮政公司在管理绩效体系上也进行了有效探索和发展，这成为企业综合性发展探索的集中体现。以下对其当前的组织架构状况进行简要介绍，将此作为诠释其组织绩效管理现状并深入探讨组织绩效管理运行平台的依据。本文主要研究黑龙江省邮政公司组织绩效问题，所以，将主要介绍其省分公司的主要组织架构状况（见图 2-1）：
【学位授予单位】：哈尔滨工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F616

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