基于胜任力模型的ZH公司新员工培训体系优化研究

发布时间：2020-04-15 15:08

【摘要】：随着金融行业的日趋规范,人才成为金融行业健康发展的瓶颈。2015年中国金融从业人员超过600万,但受制于准入门槛低、来源复杂等因素影响,金融行业新员工的素质参差不齐,无法适应行业的新发展阶段。培训是企业应对行业竞争,培育具有核心竞争力员工的保障,但现有企业对新员工的培训多流于形式,其原因在于企业对新员工的能力需求认知不足,培训内容缺乏针对性,导致新员工职业化的水平低,严重影响到新员工快速融入公司,匹配岗位需求,提升业务水平的适应能力。本文从胜任力模型的视角出发,结合新员工的特征,综合现代科学管理理论,特别是人力资源管理的理论,优化构建了基于胜任力的“五维”新员工培训需求理论体系,结合ZH公司公司的实证案例,设计出适合金融业从业人员胜任力调查问卷,通过调查获得新员工培训需求评价体系的21项指标,构建了“选用育留”的新员工培训体系,并在ZH公司实际运用,比原有新员工培训体系有所优化,绩效提升,受到管理者的普遍肯定。本文创新性的引入胜任力模型,并将胜任力模型和培训理论相结合,提出了一套包含“专业知识与技术、个人品质、管控能力、自我管理与发展、团队协作”等五个维度的新员工培训模型,在实践中取得了一定效果,对ZH公司新员工培训效果有了改善改进作用。
【图文】：

第三章 ZH 公司新员工培训体系现状险、消费金融、公募基金、参股银行等核心金融业务；国际知识产广东国际金融资产交易中心、珠海产权交易中心等创新金融业务；投资基金、小微金融等配套金融业务。产业板块主要包括包括财略性投资、科技创新投资等三大业务方向，初步建立了市场化、多的业务架构体系，累计投资项目 136 个，总金额超过 132.6 亿元，达 49.88%。、组织架构H 公司按照现代企业的管理理念，建立健全公司法人治理结构，制定章制度，有效保障了企业健康、高效运转，公司立足于横琴新区，前已经在北京、上海、深圳、香港、天津等中国核心金融城市设置广泛的拓展金融行业资源，公司组织架构和治理结构如图 3.2 所示。

三、员工培训绩效等级划分根据对有效问卷的得分统计，将 ZH 公司的参评员工得分收集，并拟定出四个不同的等级：55 分及以下为等级四、(55,70]范围内的员工为等级三0,85] 范围内的员工为等级二、85 分以上范围内的员工为等级一。将调查样本数据导入 SPSS17.0 软件进行得分频率分析，得到分析结果如表 5.5 所示。表 5.5 员工培训绩效得分频率接收 频率 百分比0 0 0.00%55 27 32.53%70 16 19.28%85 14 16.87%100 26 31.32%参照表 5.5 所得的新员工培训绩效得分，，可以得到相应的评价分数分布图图 5.1 所示。
【学位授予单位】：云南财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92

【参考文献】

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本文编号：2628692