基于精益管理的Y电商公司管理提升策略研究

发布时间：2020-04-19 07:35

【摘要】：近年来伴随着互联网技术的高速发展和互联网应用快速普及,电子商务行业和电商公司在中国迎来了十年的宝贵告诉发展机遇。市场规模高速增长的同时涌现出一大批电商企业,这其中既有阿里巴巴、京东等巨无霸电商平台,还有千千万万依附于电商平台存活的中小电商企业。随着互联网人口红利的衰退,电商市场日趋饱和,依附于平台生存的中小卖家产品因为同质化严重,核心竞争力缺乏,管理水平低下等问题,价格战依然是其主要竞争手段,企业生存环境恶化,营收和利润都面临严峻考验。Y电商公司是一家典型的To C中小电商企业,正式成立于2013年,经过5年时间从最初的6人发展到现在的一百多人,主营业务是销售自有品牌的洗护和家清产品,在各大电商平台上拥有数十家店铺,年销售额上亿。Y电商公司也曾在电商红利期中高速发展,但因管理缺失、市场竞争日趋激烈等原因在2016年出现亏损,虽然采取了一系列的自救措施,但效果都不太明显,现阶段遇到了营收增长缓慢、利润率偏低和库存积压三大主要困境。在结构上,本文首先分析了精益管理思想在国内外的研究现状和在电商领域的应用情况,在此基础上,针对营收增长缓慢、利润率偏低和库存积压三大主要困境从企业的内部数据和外部环境两个角度分析出了造成困境的三大主要原因:组织结构简陋、运营机制僵化和流程制度不合理,然后基于Y电商公司的现实需要分析得出精益管理是Y电商公司进行管理提升的最优选择,并一一对应地提出了重建组织结构、重组运营机制和优化流程制度三个管理提升策略,还从信息化和人力资源服务两个维度提出了一些保障措施。本文为了研究内容的可参照性,所有关于Y电商公司的研究资料和数据均来自Y电商公司内部历年积累的运营、人事资料和财务报表,在确保研究内容真实性的同时使得其他类似企业有更多地参照和对比性。另外所有的提升策略和保障措施均是基于Y电商公司的实际员工规模、市场实力和产品结构来设计的,同时引入了诸如SOP、JIT等精益管理工具和概念,确保了所有的方案都是落地的、可执行的。希望能够对Y电商公司在未来的企业发展带来一些帮助意义,也给国内外众多的中小电商企业进行管理升级提供一些借鉴。
【学位授予单位】：华东师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F724.6;F274

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