长庆油田S项目部基层员工培训体系优化研究

发布时间：2020-04-24 12:03

【摘要】：2018年,由于我国经济增长呈现回落趋势,我国企业面临前所未有的挑战。为保持中国经济高质量的发展态势,我国政府开始不断深化供给侧结构性改革。国有企业要想提高自己的发展活力,就需要顺应时代的潮流,积极推进新旧动能转换工作,主动拥抱新动能,以增强企业前进动力,提高企业的综合竞争实力。新时期以互联网为代表的信息科技,对生产企业的影响是巨大的,它极大地提高了国有企业生产效率的同时,对国有企业员工的技能提出了更高的要求。员工需要不断学习互联网技术,提高对新技术的认知水平,转换工作方式,掌握应用新的操作技能,从而能够应对前所未有的挑战。因此,如何适时提高国有企业基层员工的综合素质,使其顺应未来新时代发展的潮流,就变得尤为迫切。各企业的基层员工是企业使命的实际践行者,是企业价值产生的源泉,更是推动社会不断进步的不竭动力。所以,有必要针对国有企业的基层员工培训体系进行全方位优化,以促使基层员工能很好地适应当前飞速发展的经济环境和现实需要。本文为了能够找出S项目部基层员工培训中存在的现实问题,对长庆油田S项目部基层员工的培训情况展开了系统研究,通过分析和整理相关资料,解决组织中存在的各种问题,以实现对主要的培训体系进行系统优化的研究目的,也希望能为公司提供实际借鉴依据,以促进其他各项目部的培训体系进一步优化。此外,本文梳理了S项目部人力资源发展现状和人力资源培训的工作总体情况,运用问卷调查和访谈的方法,对组织内部培训体系进行了全面地调查,系统地总结了组织在培训中存在的各类问题。另外,本文依据人力资源培训的相关理论,对S项目部的培训体系进行了多角度、多层次优化,结合S项目部的实际情况,有针对性地改进了培训体系的相关流程,使其更加符合S项目部人力资源培训的实际需求。首先,本文通过研究,找出了S项目部存在的主要问题:一是S项目部培训的需求分析不充分,不能充分体现员工的切实需要,导致培训效果不理想；二是培训行政支持体系不完善,从而导致培训转化效率较为低下;三是S项目部的评价体系缺乏一定的系统性,评价制度不完善,培训评价后缺乏对受训员工的跟踪辅导,导致培训效果不明显;四是S项目部培训内容陈旧,培训方法单一,培训流于形式,导致员工对培训的安排充满抵触感,参与的主动性不高;五是S项目部对内训师的管理不完善,对内训师的审核把关不严,对内训师的考核制度不健全,导致内训师上进心不强,这直接影响了培训的效果;六是缺乏培训组织管理体系,导致培训工作效率底下,培训效果不理想;七是行政支持体系不完善,导致培训的效果比较差;八是S项目部内部缺乏正式的规章制度,培训工作缺乏公平性。其次,为了解决以上这些问题,本文有针对性地对S项目部的培训体系进行了优化:一是优化了培训相关流程,使培训流程更加符合了组织的实际需要;二是对培训组织体系进行了优化,设立培训主管一职,实现专人专岗;三是将内训师管理体系规范化,增加了S项目部内训师的审核把关环节,保证内训师的质量,提高内训师的基本能力,增强内训师的综合素质；四是优化了行政支持和制度保障体系,为组织内部培训工作的顺利实施提供了切实保障。最后,本文针对所研究的实际问题,对培训体系优化工作进行了总结和展望,总结了本次研究的结果与不足,提出了对未来的设想和展望。本文得出了以下结果:一是,本文分析了S项目部的人员现状和培训现状;二是,分析了S项目部在基层员工培训体系中存在的问题,明确了这些问题产生的原因;三是,优化了S项目部基层员工培训体系。S项目部通过这次优化,弥补了培训工作的不足,完善了基层员工培训体系,为组织的发展提供了保障。
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研究思路

逦山东大学硕士学位论文逦逡逑段，本文根据人力资源培训的相关理论知识将问题梳理，结合项目部的实际情况，逡逑从培训流程体系、内训师管理体系、课程更新体系、行政支持和制度保障体系方逡逑面进行了优化。在总结展望阶段，本文总结了研宄成果，并且为以后的工作做了逡逑一些进一步的展望。论文思路如图１－１所示。逡逑逦？逦

人们熟悉的胜任力模型主要有“冰山模型”和“洋葱模型”两种。“山模型”的代表麦克利指出，人的个体素质可以划分为两部分，把能看见的外内容视为冰山以上的部分，，把看不见的内含内容视为冰山下的部分，冰山以上分是指能看见的知识、技能和素质，冰山以下的部分是指看不见的动机特质内容。冰山模型如下图２－３所示。逡逑洋葱模型，即胜任力是由内外两部分组成的，容易开发、塑造的知识和技为最外层，稳定、不宜塑造的动机和个性组成里面部分，如图２－４所示。刘波博士论文中指出，企业可以借助胜任力模型培训合格的人才，以保证工作顺完成？。胜任力测评可以指出员工的不足，借此来制定配套的培训课程，并测评后员工能力及知识的提升情况，建立一种基于反馈的培训机制？。逡逑从培训角度分析，培训的内容不仅仅要关注知识和技能的训练，还需要增工的素质和动机的培养。组织借助胜任力理论，分析岗位的最佳胜任素质，对员工进行基本素质培训，增强组织内员工的整体水平。逡逑
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F272.92;F426.22

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