中国联通混改背景下X分公司人效提升策略研究

发布时间：2020-05-10 13:22

【摘要】：中国联通在党中央的正确领导下,在上级部委的大力支持下审时度势,抓住资本市场宝贵的时间窗口,顺利展开了企业混合所有制改革,作为在集团层面进行混合所制改革的示范央企,中国联通在混改道路上迈出了坚定的步伐。被称之为“落一子而活全局”的混改也为企业开展各项工作提供了有利契机,与BATJ等互联网巨头开始进行业务合作,企业内部各项“改”的工作也开始顺利实施。同时当下市场竞争日趋激烈,企业生存和发展的环境也越来越复杂多变,如何有效提高企业的人效已经成为国有企业改革时迫切需要解决的问题。因此,探寻提升企业人均效能的有效途径已经成为企业界普遍关注的焦点。本文将理论与现实结合,旨在对企业人效提升策略进行实证研究。通过对大量有关企业混合所有制改革和企业人效提升方面的文献阅读及分析后的梳理,在严格遵守党中央、总公司下发的顶层文件的基础上,采用问卷调查法、比较分析法、文献研究法等方法对分公司的人效现状进行了解,发现公司在组织架构、业务流程、薪酬激励、人才结构上存在很多的问题导致人均劳产率低的现状。通过对这些问题的梳理,本文提出了针对性的解决方案,主要从六个方面进行,即转变运营模式,业务流程再造,构建企业大中台,提升前台生产效能;管理架构优化调整,建造倒三角服务运营体系,实现管理穿透;精简优化组织架构,对企业进行瘦身健体;划小承包激发组织活力,划小单元独立运营,全面赋能,责权利统一;激发个人活力,优化薪酬及晋升体系;人力资源体系升级,调整人才结构,强大人才队伍。此外,为保证企业人效提升策略的有效实施,本文提出了具体的保障措施,先后从加强党建、宣贯企业文化、建立反馈机制、企业资金保障、增加福利提升员工归属感等方面入手,以此来促进企业人效提升策略的顺利实施,加快体制改革、深入优化业务流程细节、激发员工活力,最终实现企业人效的提升。通过此次中国联通进行混合所有制改革时对分公司人效提升的研究,企业可以通过体制优化或激励模式的转变来提升人效,同时为保证策略的执行也提出了相应的保障措施,以期企业快速改革、稳定运营、更好的发展。
【图文】：

研究框架图

图 3-1 中国联通 X 分公司与长沙分公司用工现状对比图中国联通 X 分公司在用工结构上，共有合同制员工 1229 人，占比 56%433 人，，占比 20%，紧密外包 537 人，占比 24.4%。企业整体用工结构不是合同制用工占比过高，尤其紧密型业务外包人员占比过高，管理不规范时存①。如图 3-2 所示：
【学位授予单位】：西北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F626;F271

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本文编号：2657365