HA安防公司员工忠诚度提升策略研究

发布时间：2020-06-01 15:07

【摘要】：随着中国经济的快速发展,我国安防行业发展迅速。由于市场需求和国家政策的变化,安防技术产业已从传统模拟时代发展到数字网络时代,安防智能化也从系统结构简单、功能单一向高度可集成化、可扩展延伸性、功能超强应用的方向发展。安防企业在面临良好发展机遇的同时,一些问题也日益凸显,这些问题能否得到妥善解决,将关系到企业未来的发展之路能否走得顺畅、宽广。安防企业的科技产品具有较高的附加值,迭代周期较短,同时也要求更高的安全保密性,这就向企业提出了较高要求,不仅要有足够数量的人才,人才的稳定性也要得到保证,唯有如此,才能在市场中起到统领作用,才会产生较强的市场竞争力。一旦员工离职,企业势必要重新组织招聘、培训等一系列活动,人力成本将会显著提高,进而蒙受损失。在本课题研究过程中,本论文深入安防科技企业HA公司,通过多种方式展开调查,意在把握哪些因素会对该公司员工忠诚度产生不良影响。在这期间,也阅读了大量国内外文献资料,在相关理论的有力支撑下,展开了调查、分析、研究。一段时间的调查研究结束后,得出结论:最近几年间,HA公司员工忠诚度一直维持在中等水平,受到了诸多因素的影响,但尤以企业文化、培训活动、薪酬待遇、领导能力、公司发展前景等因素为重。在研究结论的基础上,本文针对HA公司的问题提出了以下几点建议:一是“以人为本”,重视员工的个体差异,制定具有指导意义的企业文化,树立企业信心;二是增强薪酬战略的竞争力;三是畅通晋升渠道,完善晋升机制;四是对员工离职进行干预,提高离职后期管理的有效性。
【图文】：

图 3-1 HA 公司组织架构Fig.3-1 HAcompany organization structure从图 3-1 中可以直观地感受到，该公司的组织架构具有扁平化的特征，这种组织模式能以最快速度对客户提出的问题予以回应，各个部门职责清晰、明了。综合管理部办理公司所需各类资质文件，并对其进行管理。同时，也要与外界保持联系，尤其要处理好与基层政府之间的关系。经常性组织多样化的员工活动。包含招聘和培训,及员工发展等全面建设。同时对日常办公环境的维护和管理。产品研发部中汇聚了大量优秀的技术型人才，不仅要对平台运营进行指导，还要根据市场发展动向研发新产品。参与制定公司的业务策略、技术和产品策略。业务发展部负责市场营销战略规划，组织实施产品市场推广活动，不仅要发掘潜在客户，还要努力将他们转化成实际客户，处理客户关系。通过多种方式搜集市场信息，了解各种产品的不足，有针对性地提出改进意见，使公司的产品能更好地满足客户需求。技术保障部负责现有的技术和产品的优化与支持。维护平台的规划、建设,

25图 3-2 年龄结构Fig.3-2 HAcompany age structure人的需求会伴随着年龄的改变而有所不同。图 3-2 能使人直观地了解到，该公司员工队伍较为年轻，低于 35 岁以下的员工占比为 58%，他们中的相当一部分人都集中在产品研发部，成为公司发展的中流砥柱。但这些人生活压力比较大，不仅要抚育年幼的孩子，还要赡养父母，他们最为关注的就是薪酬待遇。为了让自己和家人过上高品质的生活，他们整日奔波、不懈奋斗。低于 25 岁的员工占比为 16%，这些员工刚刚摆脱了稚气，，他们对自己的未来充满了信心，最为关注的就是公司能否为自己提供培训机会，希望自己的专业得到发展。也有 13%的员工年龄为 36-40 岁，他们步入中年，生活逐渐稳定，最为关注的就是公司领导能否对自己表示认同。在所有员工之中，他们明显占据着核心位置，会以自己勤奋、向上的工作态度对其他同事产生积极影响。他们在自己的工作岗位中工作了较长时间，积累了丰富的经验，对未来充满了信心，只要发现年轻员工遇到了困难，
【学位授予单位】：河北工程大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F272.92

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本文编号：2691662