平安人寿H分公司绩效考核体系优化研究

发布时间：2020-06-03 12:08

【摘要】：随着保险市场的逐步开放,保险市场新主体不断增加,中资、外资险企竞争日益加剧,保险业的“人力资源争夺战”也越来越激烈。人力资源方面的竞争发展成为了寿险公司间核心竞争,而对于人力资源竞争来说,其实也就是对其绩效管理能力是否足以支撑企业核心竞争力的检验。绩效考核体系的良好运转是体现绩效管理能力的重要环节与核心部分,对企业能否实现其战略目标、,在市场竞争中取得优势地位有重要作用。分析并设计切合企业实际特点的绩效考核体系,对于提升企业绩效有重要意义,当前很多企业都将其作为重要研究课题。根据市场变化及行业情况,及时结合实际调整优化企业绩效考核体系,可以发挥绩效管理的正确引导作用,使企业更好的提升绩效,在市场竞争中占据优势地位。本文在结合H省十五年寿险行业发展及市场情况的基础上,对平安人寿H分公司的绩效考核体系进行研究并提出优化需求与方案,即是为了保证平安人寿H分公司绩效水平提升,并有效实现持续保持H省寿险市场最高份额的战略目标。本文结合平安人寿H分公司经营管理现状所面临的问题,运用现代绩效管理与考核的基本理论,多维度、系统化的对H分公司原绩效考核情况进行全面分析,指出问题,并提出绩效考核体系设置必须增强个人与企业的绩效提升的拟合度,综合考量内外部因素,并服务于公司长期发展战略,以持续提升企业绩效。本文结合H分公司的实际情况及发展需要,就现行绩效考核体系设计与运行存在的问题,针对性提出具备可行性的绩效考核体系优化设计方案。本文提出的优化后的绩效考核体系将在H分公司发挥较好的作用,对现存问题的改善可起到积极有效的作用,促进H分公司在H省寿险行业中的稳定、健康、快速发展。也期待本文可为其他险企省级机构的绩效考核工作提供一些思路和方式方法,起到参考与借鉴作用。
【图文】：

图 2-1 平安人寿 H 分公司组织架构如上图所示，平安人寿 H 分公司管理模式采取矩阵式管理模式和直线式管理模式相结合：矩阵式管理模式为各部门在本级机构经营管理基础上，受其条线上级组织共同管理；直线式管理模式为各层级员工与直线上级间的直接管理模式。分公司三大条线中，前线部门包括营销管理部、销售企划部、网点发展部、培训部、区拓管理部、银行保险部、综合开拓部等前线职部门和本部及三级机构营业区；后援条线包括客户服务部、两核风险管理部、运营督导部、运营管理部；共同资源条线包括财务部、企划部、行政部及人力资源部。各条线均有各自分管副总分管。其中，共同资源及综合开拓部由二级机构一把手直管，其余为各分管总分管。2.1.2 平安人寿 H 分公司人力资源情况截止 2017 年 12 月，平安人寿 H 分公司全省与公司签订正式劳动合同的
【学位授予单位】：哈尔滨工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F842.3

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本文编号：2694800