中国建设银行Y支行员工流失及对策研究

发布时间：2020-06-23 12:38

【摘要】：银行一直以来以其高薪、体面、稳定而成为众多高校毕业生眼中的“金饭碗”。近几年,随着我国经济下行压力增大、金融监管规范不断加强、利率市场化改革持续推进、外资银行不断入驻、地方中小股份制银行异军突起、互联网金融市场颠覆性发展,业内竞争日益激烈,国有商业银行面临着政策利好缩小、业绩下滑、工作压力增大、薪资下降等问题,日益激烈的竞争还导致人才争夺战愈演愈烈,大批国有商业银行的优秀员工被高薪与晋升条件吸引而纷纷跳槽离职,被戏称为“培训基地”的国有商业银行员工流失现象严重。中国建设银行Y支行近几年来员工流失问题比较严重,且流失员工大多是一些学历层次高的青年业务骨干,这些员工的流失直接导致了客户资源和业务的流失、人力资本投资损失、经营成本增加、整体士气下降等消极影响,威胁银行的稳健发展。人才是活的资源,是创造性资源,是核心资源,拥有一支稳定的高素质员工队伍对商业银行发展来讲至关重要。因此,为了保持市场竞争力,Y支行必须要正视员工流失问题,提高人力资源管理,减少和控制员工流失,稳定员工队伍,保持基础竞争力。本文在对大量的人力资源理论和员工流失理论模型研究的基础上,对中国建设银行Y支行员工流失问题进行了比较系统的研究,整合分析过去三年的数据,梳理了员工流失的现状、特点,总结了员工流失给支行发展造成的不利影响,从银行内部、社会外部因素和员工个人因素三个方面分析了支行员工流失的原因,并在此基础上设计出留住员工的方案以及方案执行的保障措施。同时还试图从中折射出新形势下我国银行业的发展现状,为面临类似人才流失问题的银行提供一定程度的借鉴。
【学位授予单位】：西北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F272.92;F832.33
【图文】：

图 1 Y 支行员工学历分布图 图 2 Y 支行员工年龄分布图图 3 Y 支行员工性别分布图 图 4 Y 支行员工层级分布图由以上图表可以看出，Y 支行本科及以上的员工占到了总人数的 85%，这里既有在职人员由于晋升需求通过非全日制方式提升学历有关，但更多的是与近年来严格的招聘

图 1 Y 支行员工学历分布图 图 2 Y 支行员工年龄分布图图 3 Y 支行员工性别分布图 图 4 Y 支行员工层级分布图由以上图表可以看出，Y 支行本科及以上的员工占到了总人数的 85%，这里既有在职人员由于晋升需求通过非全日制方式提升学历有关，但更多的是与近年来严格的招聘

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本文编号：2727344