泛嘉公司绩效管理体系优化研究

发布时间：2020-07-28 21:35

【摘要】：泛嘉公司是集商旅流程管理、企业出行服务、实体消费和金融服务于一体的互联网商旅管理公司。公司发展过程中也出现了管理成效不高的困境,尤其在人力资源管理中面临绩效管理效果不理想、员工工作积极性得不到有效提升等问题。因此,本文对泛嘉公司绩效管理体系进行优化研究,希望能为泛嘉公司绩效管理的规范化提供参考,并为同类企业提供借鉴。本文主要采用文献分析法、案例分析法、调查研究法,对泛嘉公司绩效管理体系的优化进行研究,在简要介绍论文研究背景、意义、内容等基础上,概述绩效管理的相关概念、作用、研究现状、方法以及相关理论,为本文写作打下理论基础;然后,利用问卷调查和访谈分析泛嘉公司绩效管理的现状,通过数据分析得到绩效管理存在的问题,并剖析问题产生的原因;最后,提出了泛嘉公司绩效管理体系具体优化思路、优化方法、指标优化、优化流程等,并提出了优化绩效管理体系的具体保障措施,主要包括领导保障、制度保障、资金保障、文化保障四方面保障措施。本文针对绩效管理目标了解情况、绩效管理指标合理性、绩效管理客观性情况、绩效管理沟通交流情况、绩效管理激励情况、绩效管理信息化情况、绩效管理结果运用情况、绩效管理人员专业性情况等八方面的内容,对当前泛嘉公司绩效管理的实际情况进行介绍;详细分析了当前泛嘉公司绩效管理问题,包括绩效管理制度不完善、绩效管理指标不合理、绩效管理流程不科学、绩效管理信息化程度不高、绩效管理效果不理想。并对泛嘉公司绩效管理问题产生的原因进行了分析,包括绩效管理认识理念水平不高;绩效管理体系不够科学全面;绩效管理透明度、参与度低;缺乏信息技术及专业人才支撑和绩效管理激励作用程度低。本文的重点是提出泛嘉公司绩效管理体系优化的整体思路与措施,包括泛嘉公司绩效管理优化的总体思路、绩效管理优化的方法、绩效管理指标的优化以及实施方案的保障条件等内容。
【学位授予单位】：兰州理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F272.92;F49
【图文】：

示意图,绩效管理,示意图

图 2-1 绩效管理示意图：百度百科：绩效管理体系定绩效计划。结合组织目标及工作绩效管理目的等多方面的指标进行分解细化，形成覆盖每一项具体工作的详细现量化管理。效管理实施。组织各部门根据公司发展需要以及各部门的体可操作性强的目标计划，然后有序推进各项管理工作有对绩效管理实施过程中相关问题的搜集和管控，采取切实。展绩效考核。针对各部门、各人员的工作业绩完成情况进科学合理有效的考核指标开展自查自纠自评，并形成绩效核中发现的问题，提出批评建议。在开展绩效考核过程中与被考核者之间的沟通，努力达成共识，从而促进绩效考

波特,赫茨伯格,组织公平,员工激励

自我实现需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理需要高级需要基本需要激励因素保健因素具备缺失满意满意不满意赫茨伯格双因素理论：目标、诱因不满意图 2-4 马洛斯需求层次理论与赫茨伯格的双因素激励理论2.3.5 激励理论当前，员工激励理论主要有过程型激励理论和综合型激励理论。其中，过程型激励理论的代表为亚当斯公平理论，即组织公平性直接影响到员工激励效果，影响员工对组织的看法、满意度以及遵从度、依赖度等的重要因素。提高组织公平性，

分布情况,部门,公司,岗位

6 岁以上 5 8 16 7 4 7 4 料来源：根据公司资料整理所得面，对泛嘉公司员工基本情况进行详细分析：1）岗位人员结构前，泛嘉公司内部岗位分布上，主要包括普通员工岗位、技术人理人员岗位等，具体分布情况如下表 3-2 所示：表 3-2 泛嘉公司人员岗位分布情况岗位数量（人）占比（%）月工资水平（元普通人员 219 47.10%3000~4000技术人员 168 36.13%5000~6500管理人员 78 16.77%7000 以上2）部门员工分配情况，具体分布情况如图 3-2 所示：

【相似文献】