H集团员工忠诚度现状及对策分析

发布时间：2020-08-08 10:26

【摘要】：近年来,在市场竞争日趋激烈的社会经济环境和“以人为本”的时代趋势下,企业在人力资源管理中所投入的人力、物力和财力成本越来越高,企业间的竞争日益演变成为人力资源方面的竞争,企业之间的人才竞争日趋激烈。员工作为一种有生命力的可流动要素,关系到企业的发展前景,然而企业员工忠诚度下降、员工离职已经成为了一个普遍的现象,员工的不断流失会给企业造成一定的负面影响,削弱企业的市场竞争力,不利于企业长久发展。企业人力资源的管理何如才能有效率,构建完善的员工流动系统,是当前人力工作的重点和难题。本文以前人理论分析的成果为基础,主要基于人力资源管理,选择H集团作为研究对象,采用理论和实例验证两种相结合的研究方法,分析阐述了H集团员工忠诚度降低的影响因素及提升对策。本文的研究思路可以分为三个层次:首先,从分析国内外背景、理论研究基础入手,研究企业员工忠诚度的科学内涵以及提升企业员工忠诚度的重要意义,为深入研究和探讨H集团提升员工忠诚度提供理论依据;其次,用问卷调查、个别访谈等方法分析H集团员工忠诚度的现状、问题及影响因素,为深入研究和探讨H集团提升员工忠诚度提供实证案例依据;最后,用规范分析方法,依据员工忠诚度测评的相关理论,较为系统地从H集团企业文化、企业制度、招聘与培训、薪酬福利和企业领导等方面,为H集团员工忠诚度的提升给出了有针对性的对策和建议,为H集团完善人力管理、加强员工队伍建设、推动企业科学持续发展提供参考和借鉴。本文的创新点主要在于应用创新。通过对H集团员工忠诚度降低和影响因素的调查与分析,结合现代管理学、人力资源管理理论和公司现状,以人性化的管理措施加大企业对员工的吸引力为目标,提出了相应的提升员工忠诚度的建议和对策,做到了管理理论和实践的结合,具有一定的可操作性和实用价值。
【学位授予单位】：东华大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：F272.92;F721
【图文】：

架构图,集团组织,架构

- 18 -图 3-1 H 集团组织架构图资料来源：H 集团人力资源部内部资料由上图可以看出，H 集团主要由 6 个子公司组成，即 A、B、C、D、E个公司。H 集团下的六个子公司可以看作是其六个事业部门，每一个子都是一套自己特有的预算核算体系和决策功能，但是他们都要受到总公事会的监督管理，每一个子公司的员工一样也分成六个部分，分别是技务、招商事业、财务审计、资产管理、人力资源以及行政后勤六个部门几个部门的员工人数分布详情如表 3-1：

年龄构成,集团,财务审计

资产管理部 422 41.90招商事业部 293 29.10财务审计部 79 7.85行政后勤部 87 8.64人力资源部 69 6.85技术服务部 57 5.66合计 1007 100资料来源：H 集团人力资源部内部资料集团人力资源基本情况员工的年龄构成过对H集团员工基本情况的分析，了解到H集团员工年龄构成3-2：

分布情况,受教育程度,集团,分布情况

第三章 H 集团员工忠诚度现状分析的半数以上，是最主要的员工群体。在这两个时间段出生的员的出生和成长环境，导致他们相较于其他年龄段的员工具有更特征和新颖的工作态度、方法，对待离职问题的态度也更具业的那种传统管理制度已经满足不了他们，传统的企业管理制满意，这部分年轻群体都敢于挑战企业的人力资源管理制度。员工的受教育程度过对H集团员工基本情况的分析，了解到H集团员工受教育情：

【参考文献】