重庆A汽车公司员工敬业度调查研究

发布时间：2020-08-24 20:04

【摘要】：随着市场经济的迅速发展,市场竞争日趋激烈,越来越多的企业意识到,优秀的人力资源已逐步成为企业的核心竞争优势,而员工敬业度又是人力资源管理的驱动核心。提高员工敬业度,激励员工努力工作,进而推进公司整体绩效,促进战略实现已成为人力资源管理的关键所在。但是,作为人力资源管理领域所关注的重要问题——员工敬业度,在学术领域的理论研究却远远不足。为实现企业员工的高敬业度,企业往往提升员工对组织价值观和使命的认可度;同时,企业对敬业度高的员工提供更多选择的职业发展机会,使企业和员工持续的发展并达到双赢的目标。本文首先对国内外关于员工敬业度的研究成果进行分析总结,提出了自己对员工敬业度定义的理解,并归纳和比较分析了员工敬业度的驱动因素,寻找员工敬业度调查的有效方法。本文采用企业调查研究、因素分析法、数据统计分析、定性和定量分析法、差异分析法以及实证及案例分析的研究方法,依据第三方咨询机构提供的数据分析平台,结合重庆A汽车公司实际对员工敬业度调研的数据结果,运用敬业度分析的有关理论、方法结合人力资源管理与实际调查结果,分析出影响员工敬业度的关键驱动因素,并以核心驱动因素为要点,辨识自身优势和需要改善的方面。对存在的问题进行改进,引导员工对公司投入的情感、承诺和智慧,使之汇聚成公司持续发展的动力之源。本研究在国内外员工敬业度调研与提升理论思想指导下,运用现代人力资源管理与企业管理的思想和方法,对重庆A汽车公司进行员工敬业度调查研究。研究内容包括分析该公司面临的管理痛点,选取公司90%以上的职员和50%以上的工人作为样本参与调查研究,设计符合不同群体员工的调查问卷,根据不同问卷调查对象设计不同的调查方式和手段,对回收问卷进行系统分析,确定员工敬业度存在的问题,根据发现的问题提出改进的对策,次年再次进行员工敬业度调研并结合组织绩效表现验证效果。希望通过对A汽车公司员工敬业度调查研究的结果,对其他汽车行业企业能有一定的借鉴意义。
【学位授予单位】：重庆理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F426.471
【图文】：

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重庆理工大学硕士学位论文（1）找到员工敬业度不高的深层次原因；（2）如何根据不同员工群体设计不同的敬业度调查问题点，设计样本的选取对象和数量，以准确发现员工敬业度提升的机会点；（3）通过什么渠道实施敬业度调研，采集到符合企业员工敬业度现状的有效数据；（4）根据敬业度调研结果，如何优化企业人力资源及企业管理体系方案；（5）根据后续员工敬业度调研情况和企业发展状况，验证前期优化管理体系、提升员工敬业度的有效性。技术路线

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图 3.1 A 汽车公司鸟瞰图A 汽车股份有限公司（以下简称 A 汽车公司），拥有一百多年历史底蕴，全球拥有多个生产基地、员工近 10 万人，年产销汽车 300 万辆，当前已是中国汽车第一阵营企业、品牌领先汽车企业，并创造了乘用车年产销率先过百万辆的新纪录。A 汽车公司坚持产品与科技的双创新，研发能力已持续领先。连续 4 届 8 年科技研发实力居中国汽车行业领先地位。A 汽车公司秉承“美誉天下、创造价值”的品牌理念，提供令消费者惊叫的产品和服务。成功推出 SUV、MPV、家用小轿车等一系列经典产品。A 汽车公司大力发展新能源汽车和智能汽车，当前已掌握智能互联、智能交互、智能驾驶三大类 60 余项智能化技术，特别是 A 汽车公司 2000km 超级无人驾驶测试创造中国整车企业首次行程无人驾驶最长的记录。A 汽车公司积极寻求全球合作伙伴，与国内外知名汽车企业成立了五家合资企业，并向合资企业输入中国品牌产品，开创了合资合作的新模式。3.1.2 A 汽车公司员工管理现状

驱动要素,指标设计

员工敬业度驱动因素图

【参考文献】