S方志馆的运营策略研究

发布时间：2020-08-25 01:36

【摘要】：近年来,随着全国各地文化行业的广泛发展和繁荣,地方志工作也得到了更多关注和重视。方志馆是地方志工作不可或缺的重要组成部分,然而由于近年来互联网和新媒体技术的迅速发展,传统的方志馆运营模式已经无法满足当今社会的需要,因此方志馆的建设越来越得到广泛的关注和深入持续的研究,建馆工作得到了更多有益的理论探索和经验总结。本文以S方志馆为例,通过分析S方志馆运营管理现状和方志馆运营过程中出现的问题,分析导致这些问题的原因等等,对S方志馆的运营管理现状有了一定认识。结合实际条件,为S方志馆的运营管理建立新的模型,基于当前“互联网+”技术的广泛应用和新媒体技术的开发使用,在发挥实体方志馆功能的基础上,探索数字化、信息化在方志馆中的应用和发展,实施“文化+科技”双轮驱动战略,提出一系列切实可行的实施方案,为方志馆大大提高开发利用效率、扩大其文化职能的公众影响力,促进中国传统文化在新时代进行有效地推广和传播。文章以波特价值链理论为基础,将方志馆运营中的后台管理、资料储存、内容展示、宣传推广、人力资源管理等问题进行分析,通过文献研究法、对比分析法和实地调查与访谈法等研究方法,采用提出问题、分析问题、解决问题的思路,分别从研究开发与数字化运营、基础设施建设、市场营销、人力资源管理四个价值链环节,为方志馆的运营策略提出新的设计方案,使史志信息化,具有数字性、开放性、移动性、高效性、互动性的特点,可以克服时空障碍,不仅为史志工作者进行史志编纂和开发利用工作提供新的平台,而且能为使用者提供实时、便捷的服务。
【学位授予单位】：北京交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：K29;F274
【图文】：

模型图,模型图,运营策略

图２波特价值链理论模型图逡逑Ｆｉｇ．邋２邋Ｐｏｔｔｅｒ＇ｓ邋ｔｈｅｏｒｙ邋ｏｆ邋ｖａｌｕｅ邋ｃｈａｉｎ邋ｍｏｄｅｌ逡逑企业的运营策略是为了支持和完成企业的总体战略目标，通过一系列运营管逡逑理活动来实现的根本性谋划。运营策略作为企业整体战略体系中的一项职能战略，逡逑主要解决在运营管理职能领域内如何支持和配合企业在市场中获得竞争优势。运逡逑营策略一般分为两大类：一类是结构性策略——包括设施选址、运营能力、纵向逡逑集成和流程选择等长期的战略决策问题；另一类是基础性策略——包括劳动力对逡逑数量和技能水平、产品的质量问题、生产计划和控制以及企业的组织结构等时间逡逑跨度相对较短的决策问题。企业的运营策略是由企业的竞争优势要素构建的。竞逡逑争优势要素包括：低成本、氋质量、快速交货、柔性和服务。正因如此，企业的逡逑运营策略涉及范围非常广，贯穿企业价值链的各个环节。逡逑本文将波特价值链基本活动和辅助活动中提到的研究与开发、生产经营、基逡逑础设施建设、市场营销、人力资源管理这五个活动环节，与方志馆的运营管理的逡逑、、、、

统计图,增长率,统计图,查询效率

时１８．６分钟，单次查询效率提高了邋６７．４％。逡逑在读者查询效率之外，再选取方志馆参观人数和增长率这一指标进行效果分逡逑析。如图４：逡逑７逦１２０．００％逡逑１０２．００％逦５，８逦６逡逑Ｓ逦Ａ逦＿｜逦！00■00％逡逑５逦／４１逦ｘ邋■—■逦ｓ°．°Ｈ逦Ｉ逡逑／逦■逦ｗｍ－邋４１．４６％逦■逡逑３逦／邋Ｗｍ逦Ｍｉ逡逑１３逦２，１逦２．０３邋／邋Ｈ逦＾ｂＶ邋Ｈ逡逑：２逦｜｜ｇ邋１０．５３％逦■逦ＢＢ２０sh％逡逑ｉ逦ＢＢ逦｜｜ｌ逦０．００％逡逑０逦－２０．００％逡逑２Ｑ１６ｍ逦２０１７Ｑ１逦２Ｄ１７Ｑ２逦２０１７０３逦２０１７Ｑ．４逦２０１８０１逡逑■参观人数（千人）一增长率逡逑图４邋Ｓ方志馆参观人数和增长率统计图逡逑Ｆｉｇ．邋４邋Ｓ邋ｓｑｕａｒｅ邋ｍｕｓｅｕｍ邋ｖｉｓｉｔｏｒ邋ｎｕｍｂｅｒ邋ａｎｄ邋ｇｒｏｗｔｈ邋ｒａｔｅ邋ｃｈａｒｔ逡逑从图４可以看出，在运营策略实施前，２０１６年第四季度至２０１７年第二季度，逡逑Ｓ方志馆每季度的参观人数维持在２０００人左右。自２０１７年第三季度实施新的运营逡逑策略后，由于展厅基础设施的更新完善，以及市场营销策略的大力推广，Ｓ方志馆逡逑的参观人数有了较大突破

【参考文献】