AM公司飞行员流失原因及对策研究

发布时间：2020-08-28 01:38

【摘要】：AM公司是世界知名的大型航空公司,经过多年的发展,定期航线丰富,选乘旅客众多,客运业务繁忙,但同时AM公司也面临异常激烈的竞争。不仅在争夺客源占有率方面,还包括飞行员人才储备方面的竞争。AM公司飞行员群体对公司的综合满意度不高,因此造成飞行员流失率逐年上升,不利于AM公司进一步地发展和壮大。因此构建一个解决飞行员流失的体系,从多个方面提出降低飞行员流失率的对策,可以从理论和实践上提高AM公司飞行员团队稳定性,进一步提高AM公司的市场竞争力。AM公司飞行员流失原因很多,本文针对AM公司飞行员群体、人力资源部以及管理层进行调研,总结和分析了AM公司飞行员流失原因,这些原因主要包括五个方面:AM公司人力资源管理理念落后,没有引入先进的管理方法,在招聘、培训、培养等方面存在较多的不合理之处,不利于飞行员职业生涯发展;AM公司薪酬绩效缺乏竞争力,难以与其他新兴航空公司竞争,导致优秀飞行员离职流失;AM公司飞行员缺乏对企业文化的认同,企业的发展理念也未充分考虑员工的归属感,从而造成飞行员无法全身心投入到企业发展中去;AM公司飞行员职级设置不合理,职责内容不明确,责权不统一引发飞行员产生矛盾心理,工作中产生负面情绪;飞行员自身存在的问题,如家庭矛盾、子女教育等问题,均对飞行员的流失造成了一定影响。因此,AM公司为了能够挽留优秀飞行员,吸引、培养更多的优秀成熟的飞行人才,急需建立健全飞行员选拔、培养体系,科学规划飞行员职业前景,构建合理的晋升通道;构建公平公开合理的飞行员激励机制,提高飞行员薪酬的内外部竞争力;建设以人为本的企业文化,确保企业发展理念与飞行员需求一致;提高飞行员流失危机管理意识,实施重点公关政策,挽留飞行员;对飞行员工作、生活、家庭等多个方面实施人性化关怀,引入多样性的员工保险福利,解除飞行员的后顾之忧。更好的壮大AM公司,从根本上提升AM公司对飞行员的吸引力。AM公司飞行员流失给公司的经营发展带来了较为严重的障碍,本文提出飞行员挽留措施之后,职业前景、薪酬待遇、工作环境等方面均会得到较大提升,与其他航空公司相比具有较强的竞争力,因此可以更好地让飞行员安心在公司工作,进一步提高AM公司的竞争力。
【学位授予单位】：西北农林科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F561

【参考文献】

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本文编号：2806903