胜利农村合作银行员工绩效评价体系构建研究

发布时间：2020-10-18 03:15

　　 胜利农村合作银行员工绩效评价经过多年的完善和发展,在业务评价、目标设定、客户服务等方面积累了一定的经验,而且员工绩效评价的手段也日趋多元化。在国内商业银行快速发展,人才竞争日益激烈的当今时代,做好员工绩效评价,形成良好的用人育人环境显得十分必要。虽然现行的员工绩效评价工作日趋完善,但在整体上缺乏系统性,没有形成体系;绩效管理的目标依然是以完成任务为导向,未把着眼点放在员工的管理和培养上;绩效评价的内容不够全面,未实现全覆盖;在绩效评价指标方面未建立专门的绩效评价指标库,评价指标相对分散。这些因素制约着胜利农村合作银行员工绩效评价深入全面发展。国内外不少专家学者对员工绩效管理提出了很多有用的理论和独到的观点。通过国内外绩效评价理论的多方面分析和文献的研究,笔者发现胜利农村合作银行员工绩效评价需在“绩效评价的思路理念、绩效评价的结构、绩效评价的流程设计、绩效评价的标准建设”等四个方面进行重新设计布局。这四个方面相辅相成,彼此支撑,相互融合,形成一体,共同构成胜利农村合作银行绩效评价体系创新的改进方向。沿着这个方向,胜利农村合作银行绩效评价体系的设计,把以人为核心的人本管理确定为体系设计的理念,把“人”的管理和培养作为核心指导思想,开展绩效评价体系构建,并坚持“公平公正公开”、“匹配战略需求”、“综合平衡发展”、“指标符合SMART”、“绩效评价动态化”等5个设计原则,把胜利农村合作银行员工绩效评价体系分为三个层级管理,即高管层、中层和业务层,对员工绩效进行分层、分类、分级管理,并按照分类分级管理的思路建立了员工绩效评价指标库。为保障员工绩效评价体系的有效实施,胜利农村合作银行需在董事会和高管层员工大力支持和积极推动下,建立健全运行保障措施,为员工绩效评价体系的持续平稳有效运行提供配套的执行保障。
【学位单位】：中国石油大学(华东)
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2015
【中图分类】：F272.92;F832.35
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 前言
    1.1 研究背景和意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究的主要内容和方法
        1.3.1 研究的主要内容
        1.3.2 研究方法
    1.4 创新点
第2章 员工绩效评价的理论概述
    2.1 绩效评价的概念及作用
    2.2 绩效评价的方法
        2.2.1 比较排序法
        2.2.2 行为比对法
        2.2.3 “360 度”考核法
        2.2.4 关键业绩指标法（KPI）
        2.2.5 情境模拟法
        2.2.6 目标管理法
    2.3 绩效评价的模型
        2.3.1 平衡计分卡模型
        2.3.2 五星图模型
第3章 胜利农村合作银行绩效评价的现行做法及分析
    3.1 胜利农村合作银行的简介
    3.2 胜利农村合作银行员工绩效评价的现行做法
        3.2.1 员工绩效评价的主要内容
        3.2.2 员工绩效评价的特点
        3.2.3 员工绩效评价的成绩及不足
    3.3 胜利农村合作银行员工绩效评价存在的问题及原因分析
        3.3.1 员工绩效评价缺乏系统性
        3.3.2 员工绩效评价的目标定位较低
        3.3.3 员工绩效评价的内容不全面
        3.3.4 员工绩效评价的指标零散
        3.3.5 员工绩效评价存在信息孤岛
第4章 胜利农村合作银行员工绩效评价体系的构建
    4.1 员工绩效评价体系创新方向
        4.1.1 员工绩效评价的思路理念
        4.1.2 员工绩效评价的构架结构
        4.1.3 绩效评价的流程设计
        4.1.4 绩效评价的标准建设
    4.2 员工绩效评价体系指导思想和设计原则
        4.2.1 指导思想
        4.2.2 设计原则
    4.3 员工绩效评价体系的结构设计
        4.3.1 员工绩效评价体系的评价层级设计
        4.3.2 员工绩效评价的制度体系设计
    4.4 绩效评价指标体系
        4.4.1 业绩类指标
        4.4.2 能力类指标
        4.4.3 综合评价类指标
        4.4.4 绩效评价分数核算及权重分配
        4.4.5 绩效评价等级及反馈
第5章 胜利农村合作银行员工绩效评价体系保障措施
    5.1 董事会、高管层的大力支持和推动
    5.2 开展绩效培训并建立有效的绩效沟通机制
    5.3 有序推进绩效评价避免传统惯性反弹
    5.4 结合信息化平台助力提升绩效评价执行效率
第6章 结论
参考文献
攻读硕士学位期间取得的学术成果
致谢

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本文编号：2845721