电信行业如何有效开展收入保障体系建设

发布时间：2020-10-19 23:30

　　 面对国际、国内经济下行的压力,以及国内市场趋于饱和的现状,电信行业保增长、促消费的手段日趋不足,传统价格战带来的短暂“人口红利”已日渐稀薄。虽然价格战造成了一定时期行业市场份额的变动,但明显后劲不足,客户流失的局面无法避免。几年过后,运营商内部持续发展的平衡已经遭到一定程度破坏,企业不得不采取降低自身运营成本、压控销售成本的方式填补提速降费带来的利润窟窿。“先保市场”还是“先保收入”成为运营商必须面对和攻克的难题。
【部分图文】：

如图1所示，猎头顾问各素质水平参差不齐。其中，学习能力素质平均得分为4.212，服务精神素质为4.21，信息获取素质为4.124，成就导向素质为4.108，沟通能力素质为4.1，分析与归纳能力为4.068，人际洞察力素质为4.05，影响力素质为4.048，关系建立素质为4.038，自我控制能力为3.972。经计算，猎头顾问胜任素质整体平均得分为4.093。通过数据对比可发现，猎头顾问在学习能力和服务精神素质上的得分要显著高于整体平均得分，而在分析与归纳能力、人际洞察力素质、影响力素质、关系建立素质和自我控制能力等方面，其得分均低于整体平均得分，各素质之间差距较大。三、猎头行业发展中存在的问题

如图2所示，受访猎头公司业务服务模式中，客户导向模式占34.95%，候选人导向模式占2.69%，客户导向和候选人导向并存模式占62.37%。在猎头行业的激烈竞争态势下，客户为了削弱猎头公司议价能力，会同时和多家猎头公司进行谈判以获得优势地位；甚至有一些客户会在没有缴纳预付金的情况下，将同一业务发布给多家猎头公司运作。接受访谈的某猎头顾问表示：“随着市场竞争加剧，猎头公司逐渐处于弱势方，慢慢从‘卖方市场’转变为‘买方市场’。”2. 竞争过度，客户企业恶性压价

本文编号：2847860