D公司战略性人力资源计分卡研究

发布时间：2020-10-22 03:13

　　 我国民营企业经过几十年的积累,已经完成了基本的原始积累,也形成了一套比较适合自身发展的管理模式,同时也不可避免的存在种种不足,而面对社会的不断发展和国际化进程的加快,如何在竞争的浪潮中,保持竞争地位,争取到更大的发展机会,仍需要自身能力的不断提高。要增强企业的“软实力”,探索构建战略性人力资源计分卡提升管理能力对企业的发展将具有非常重要的意义。人力资源管理正在处于战略性人力资源管理阶段,如何使人力资源部门更好的实现战略性人力资源管理以推动企业的发展战略,将会直接影响企业战略目标的实现。论文以战略性人力资源管理的相关理论为基础,结合平衡计分卡与人力资源计分卡的概念入手,分析D公司目前人力资源部门的管理现状,通过文献分析、问卷调查、专家访谈等方法,应用层次分析法等管理科学工具建立D公司战略性人力资源计卡。最后,从建立公司绩效考核运作体系的全局出发,对实施战略性人力资源计分卡的考核进行了较为深入的探索。通过本文的研究,一方面,有利于D公司紧跟形势改善现状,加强人力资源的管理工作,为公司进一步发展奠定坚实人才基础；另一方面,也希望能为我国与D公司相类似的民营企业对人力资源部门的管理提供借鉴。
【学位单位】：昆明理工大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2015
【中图分类】：F272.92
【部分图文】：

文具行业现状分析??哈佛学派通过案例分析和实证研究建立产业姐织理论。用＂ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ—??ｄｕｃｔ（行为）一?Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ＂Ｈ个方面，构造了一个能深入具体环节又有系统逻??系的分析框架。该理论体系根据市场结构推断市场绩效，通过对市场结构和??关系各方面进行实际测量，推断出企业的市场结构、市场行为和市场绩效之??关系；Ｓ决定Ｃ，而Ｃ决定Ｐ。？??．１市场结构（Ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ）??１．１需求??场规模??全球文具市场总量约２５００亿美元，中国文具市场占全球文具市场总额的??〇／〇。??

理工大学ＭＢＡ学位论文?Ｄ么司战略性人力资源汁分卡研究??）需求增长趋势??近年来，我国文具行业整体呈增长态势，２０１１年市场容量已达１，５００亿元，??Ｗ后年度仍将Ｗ每年５％？１０％的速度増长。文具行业＂小产品、大市场＂，消??级发展空间大。中国人均文具消费约仅为１０５元／年，距全球平均水平２４０元??有很大的空间。此外，国内文具消费逐渐呈现品牌化、创意及个性化和高端??趋势，消费终端连锁化的特征逐渐加强，国内文具市场正处于消费升级的新??，有望迎来大变革。？??品差异性??中国文具市场中，办公耗材占４１％，约６１５亿元，文件处理用品占１３％，约??亿元，书写工具类占１０％，约为１５０亿元，本册类和桌面用品各占７％，均为??亿元，教学及学生用品占９％，约为１３５亿元。？??

?．冷於??图３．?３整体满意度评价均值??由图３．３结合问卷统计分析结果可知，Ｄ公司管理层员工，对人力资源部工??作的效率的评价较富，平均分达４．３分。对持续改进服务（服务质量和服务态度）、??对部口人力资源工作的支持力度、问题的解决的平均分高于３分，说明公司管理??层员工对该三项工作较为认可。但是部口的创新意识与工作的流程有序两方面的??平均分低于３分，人力资源部口在该两项工作存在较大的改进空间。??２６??
【参考文献】

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本文编号：2851016