F集团越南子公司跨文化沟通管理研究
发布时间：2021-01-02 15:17
国家与国家之间文化、风俗、民族特性均不相同,跨国企业在投资经营管理过程中必然会面临不同文化之间的沟通管理的问题,这是跨文化管理和跨国人力资源管理的重要研究课题。F集团是中国最大的3C产品制造企业,世界财富500强排名27位的大型企业,越南已经成为该集团在中国大陆之外最大的海外生产基地,面对数万的越南员工和大量的中国中高层管理人员,由于中越两国语言历史文化的不同,而导致沟通管理上的障碍,会影响F集团越南公司的经营管理,影响企业的发展。本论文以F集团越南公司为研究对象,以跨文化沟通管理为研究主题,通过在F集团越南公司的实际工作经历,采用案例分析、文献调查等方法分析F集团越南公司在跨文化沟通管理方面存在的问题。通过国内外学者跨文化沟通管理的理论结合F集团越南公司的实际,针对该公司存在沟通管理上的问题,提出相互之间多加沟通和理解,避免文化冲突影响企业的发展,加强本土员工的培养,实现企业本土化经营管理,同时也要为员工创建良好的沟通渠道,营造和谐的沟通氛围等解决方法。本论文的研究成果为F集团越南公司在跨文化沟通管理和跨国人力资源管理方面提供有价值的参考意见和思路。
【文章来源】：广西大学广西壮族自治区 211工程院校
【文章页数】：50 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图２－１文化洋葱模型??Ｃｈａｒｔ?２－１?Ｃｕｌｔｕｒａｌ?ｏｎｉｏｎ?ｍｏｄｅｌ??
核心层：存在的??基本假设??图２－１文化洋葱模型??Ｃｈａｒｔ?２－１?Ｃｕｌｔｕｒａｌ?ｏｎｉｏｎ?ｍｏｄｅｌ??表层文化是平时能够观察到的事物，包括语言、服装、装饰、饮食、建筑、音乐等??等；??中层文化指的是我们在社会中所要遵循的规范和共同的价值观。社会规范指在一个??社会群体里面人与人之间的行为规范，定义“对与错”，比如行为举止、风俗习惯；价??值观就是社会对“好与坏”的定义，与该社会群体的共有理想密切相关。就像中国人做??菜调料的用量都是“适量”“少许”，而西方人做菜每一样配料的量都是用“克”来精??确计量，这些行为习惯就折射出不同国家的人的文化体现，中国人的模糊思维方式和西??方人的专业思维方式。??核心文化是共同的社会群体对自身为什么而存在的假设，它涉及到社会中人们最内??在核心根本的东西。比如人生而具有的权利和义务，人存在在世界上的意义。就像中国??文化崇尚集体主义
??图２－３信息沟通过程模型??Ｃｈａｒｔ?２－３?Ｔｈｅ?ｍｏｄｅｌ?ｏｆ?ｐｒｏｃｅｓｓｅｓ?ｏｆ?ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ??沟通的过程由信息发送者根据他的编码原则把信息进行编码，然后通过沟通的通道??传送到接收者，接收者接收信息后根据译码对信息进行翻译，经过转译后的信息才是接??收者接收到的有效信息，并能够反馈给发送者，在沟通发送、传送、接收的过程中都有??可能发生噪音来影响信息的发送、传送和接收，这些噪音可能会直接影响沟通信息的有??效性。??刺过（讯丨媒巨??＾滤、息ｊ介标??反馈???—??图２－４沟通过程的要素??Ｃｈａｒｔ?２－４?Ｅｌｅｍｅｎｔｓ?ｏｆ?ｔｈｅ?ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ?ｐｒｏｃｅｓｓ??沟通过程就是信息发出者受到刺激，所以产生沟通的需要，这个刺激可以是来自内??部也可以是来自外部，进而会生成口头或者非口头的信息来对刺激做出
【参考文献】：
期刊论文
[1]中国企业跨文化管理的有效模式与策略论析[J]. 吕邈,权锡鉴. 齐鲁学刊. 2017(04)
[2]“互联网+”背景下对企业员工忠诚度的新认识[J]. 徐志宽. 经营与管理. 2017(02)
[3]浅析员工关系管理在人力资源管理中的重要性[J]. 戴立峰. 经营管理者. 2016(21)
[4]发展中国家劳资关系及其行动者研究——基于越南、印度以及中国的比较研究[J]. 陆海燕. 理论月刊. 2015(01)
[5]中国企业在越南创业投资的现状与问题研究[J]. 周劲波,林氏虹幸,郭格. 福建商业高等专科学校学报. 2014(03)
[6]我国对越南直接投资研究[J]. 李志鹏,向云. 时代金融. 2014(17)
[7]全球化背景下的当代中越文化交流[J]. 阮青进. 云梦学刊. 2014(02)
[8]心理所有权、组织信任与组织公民行为关系研究——以外企员工为例[J]. 陈燕,孙若青. 当代财经. 2010(12)
[9]企业并购中的文化冲突探析[J]. 蔡昆. 中国商贸. 2010(23)
[10]企业跨国经营中跨文化管理策略研究[J]. 杨柳,尹雪梅. 求索. 2010(09)
硕士论文
[1]YB公司跨文化管理策略研究[D]. 毛红华.南京理工大学 2014
[2]走向世界的中资企业跨文化沟通管理[D]. 安新.北京邮电大学 2013
本文编号：2953139
【文章来源】：广西大学广西壮族自治区 211工程院校
【文章页数】：50 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图２－１文化洋葱模型??Ｃｈａｒｔ?２－１?Ｃｕｌｔｕｒａｌ?ｏｎｉｏｎ?ｍｏｄｅｌ??
核心层：存在的??基本假设??图２－１文化洋葱模型??Ｃｈａｒｔ?２－１?Ｃｕｌｔｕｒａｌ?ｏｎｉｏｎ?ｍｏｄｅｌ??表层文化是平时能够观察到的事物，包括语言、服装、装饰、饮食、建筑、音乐等??等；??中层文化指的是我们在社会中所要遵循的规范和共同的价值观。社会规范指在一个??社会群体里面人与人之间的行为规范，定义“对与错”，比如行为举止、风俗习惯；价??值观就是社会对“好与坏”的定义，与该社会群体的共有理想密切相关。就像中国人做??菜调料的用量都是“适量”“少许”，而西方人做菜每一样配料的量都是用“克”来精??确计量，这些行为习惯就折射出不同国家的人的文化体现，中国人的模糊思维方式和西??方人的专业思维方式。??核心文化是共同的社会群体对自身为什么而存在的假设，它涉及到社会中人们最内??在核心根本的东西。比如人生而具有的权利和义务，人存在在世界上的意义。就像中国??文化崇尚集体主义
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【参考文献】：
期刊论文
[1]中国企业跨文化管理的有效模式与策略论析[J]. 吕邈,权锡鉴. 齐鲁学刊. 2017(04)
[2]“互联网+”背景下对企业员工忠诚度的新认识[J]. 徐志宽. 经营与管理. 2017(02)
[3]浅析员工关系管理在人力资源管理中的重要性[J]. 戴立峰. 经营管理者. 2016(21)
[4]发展中国家劳资关系及其行动者研究——基于越南、印度以及中国的比较研究[J]. 陆海燕. 理论月刊. 2015(01)
[5]中国企业在越南创业投资的现状与问题研究[J]. 周劲波,林氏虹幸,郭格. 福建商业高等专科学校学报. 2014(03)
[6]我国对越南直接投资研究[J]. 李志鹏,向云. 时代金融. 2014(17)
[7]全球化背景下的当代中越文化交流[J]. 阮青进. 云梦学刊. 2014(02)
[8]心理所有权、组织信任与组织公民行为关系研究——以外企员工为例[J]. 陈燕,孙若青. 当代财经. 2010(12)
[9]企业并购中的文化冲突探析[J]. 蔡昆. 中国商贸. 2010(23)
[10]企业跨国经营中跨文化管理策略研究[J]. 杨柳,尹雪梅. 求索. 2010(09)
硕士论文
[1]YB公司跨文化管理策略研究[D]. 毛红华.南京理工大学 2014
[2]走向世界的中资企业跨文化沟通管理[D]. 安新.北京邮电大学 2013
本文编号：2953139
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