CD公司绩效考核指标体系改进研究
发布时间：2021-01-05 13:06
当今社会的企业管理,人才已经成为第一竞争力,成为企业发展的核心资源,而人力资源管理也已经成为企业发展的关键组成部分之一。因此,如何提升企业职工素质,提高企业绩效水平,完善人力资源管理以更好地应对企业发展中所面对的各种挑战,成为各企业,人力资源专家及相关领域人士共同关注的问题。其中一个关键就是已被广泛应用于企业之中的绩效考核体系。在越来越强调“以人为本”的新经济时代,绩效考核体系的制定和设计关系到一个企业人才的培养与维护,同时也是企业可持续发展的重要因素。自中国加入WTO之后,在相对封闭环境下成长起来的中国企业遭遇到新的挑战。如何根据企业的外部环境,内部条件变化来确定和修正绩效考核指标,提高关键考核指标及各项系数的可行性、准确性,成为人力资源管理更深层次的,管理理念、思维上的挑战。本文以CD公司为研究对象,采用规范研究与例证研究两种方法,在研究绩效考核指标定义、分类及国内外研究成果的基础上,依据绩效考核指标的构建和确定方法,对CD公司目前采用的绩效考核指标体系以及考核效果进行了分析,针对性制作了一系列绩效考核指标体系评价及改进调查问卷,并在企业各级员工中进行调研。根据调查问卷整理的数据,...
【文章来源】：中国石油大学(华东)山东省 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：67 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 前言
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究内容与研究方法
第二章 相关理论与方法概述
2.1 绩效考核指标的相关理论
2.1.1 绩效管理
2.1.2 绩效考核指标
2.2 绩效考核指标的分析方法
2.2.1 关键绩效考核指标法（KPI）
2.2.2 目标管理法（MBO）
2.2.3 平衡计分卡（BSC）
2.2.4 主基二元考核法
2.2.5 SMART原则
2.2.6 QQTC模型
2.2.7 鱼骨分析法
2.2.8 重点管理原则
2.2.9 德尔菲法
第三章 CD公司绩效考核指标体系的实施现状及问题分析
3.1 CD公司概况
3.2 CD公司绩效考核指标体系实施现状
3.3 CD公司绩效考核指标体系问题调查
3.4 CD公司绩效考核指标体系存在的问题
3.4.1 绩效考核指标设计不科学
3.4.2 绩效考核指标设计缺乏系统性
3.4.3 考核过程缺乏有效的激励改善
3.4.4 考核沟通与反馈形式化
3.4.5 考核结果未得到有效的运用
3.5 CD公司绩效考核指标体系的问题成因
3.5.1 考核工作人员专业能力有限
3.5.2 管理层绩效管理意识薄弱
3.5.3 考核过程中员工的参与度不够
3.5.4 战略目标与个人目标不一致
3.5.5 管理人员职责不清晰
第四章 CD公司绩效考核指标体系的改进设计
4.1 公司级绩效考核指标的改进设计
4.1.1 公司级绩效考核指标来源
4.1.2 CD公司战略指导
4.1.3 平衡计分卡分解CD公司战略
4.1.4 形成公司级绩效考核指标
4.2 部门级绩效考核指标的改进设计
4.2.1 部门级绩效考核指标的来源
4.2.2 分解战略目标到部门
4.2.3 分解部门主要职能
4.2.4 绩效考核指标权重设计
4.2.5 形成各部门绩效考核指标库
4.3 岗位级绩效考核指标改进设计
4.3.1 岗位级绩效考核指标的来源
4.3.2 岗位SMART分析
4.3.3 建立岗位职责说明书体系
4.3.4 形成岗位绩效考核指标体系
4.4 绩效考核指标改进设计总结
第五章 CD公司绩效考核指标体系实施的保障措施
5.1 组织保障
5.1.1 理清组织架构
5.1.2 完善岗位职责
5.2 文化保障
5.3 人员保障
5.3.1 成立考核委员会
5.3.2 增强绩效培训力度与沟通机制
5.4 技术保障
5.4.1 信息管理技术保障
5.4.2 考核人员专业技术保障
5.5 物质保障
第六章 结论
参考文献
附录一 CD公司绩效考核体系调查问卷
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于激励相容的企业绩效管理模式设计[J]. 周黎莎,余顺坤. 技术经济与管理研究. 2012(01)
[2]基于BSC和AHP的绩效考核指标体系设计[J]. 赵琛徽,吕默. 中国人力资源开发. 2011(05)
[3]浅谈绩效管理体系[J]. 章宏. 当代经济. 2010(10)
[4]绩效工资制与技能工资制的合理选择[J]. 盛宇华,潘勤. 科学管理研究. 2000(06)
[5]关键绩效指标与企业绩效管理[J]. 吴金椿. 企业经济. 2000(12)
本文编号：2958717
【文章来源】：中国石油大学(华东)山东省 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：67 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 前言
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究内容与研究方法
第二章 相关理论与方法概述
2.1 绩效考核指标的相关理论
2.1.1 绩效管理
2.1.2 绩效考核指标
2.2 绩效考核指标的分析方法
2.2.1 关键绩效考核指标法（KPI）
2.2.2 目标管理法（MBO）
2.2.3 平衡计分卡（BSC）
2.2.4 主基二元考核法
2.2.5 SMART原则
2.2.6 QQTC模型
2.2.7 鱼骨分析法
2.2.8 重点管理原则
2.2.9 德尔菲法
第三章 CD公司绩效考核指标体系的实施现状及问题分析
3.1 CD公司概况
3.2 CD公司绩效考核指标体系实施现状
3.3 CD公司绩效考核指标体系问题调查
3.4 CD公司绩效考核指标体系存在的问题
3.4.1 绩效考核指标设计不科学
3.4.2 绩效考核指标设计缺乏系统性
3.4.3 考核过程缺乏有效的激励改善
3.4.4 考核沟通与反馈形式化
3.4.5 考核结果未得到有效的运用
3.5 CD公司绩效考核指标体系的问题成因
3.5.1 考核工作人员专业能力有限
3.5.2 管理层绩效管理意识薄弱
3.5.3 考核过程中员工的参与度不够
3.5.4 战略目标与个人目标不一致
3.5.5 管理人员职责不清晰
第四章 CD公司绩效考核指标体系的改进设计
4.1 公司级绩效考核指标的改进设计
4.1.1 公司级绩效考核指标来源
4.1.2 CD公司战略指导
4.1.3 平衡计分卡分解CD公司战略
4.1.4 形成公司级绩效考核指标
4.2 部门级绩效考核指标的改进设计
4.2.1 部门级绩效考核指标的来源
4.2.2 分解战略目标到部门
4.2.3 分解部门主要职能
4.2.4 绩效考核指标权重设计
4.2.5 形成各部门绩效考核指标库
4.3 岗位级绩效考核指标改进设计
4.3.1 岗位级绩效考核指标的来源
4.3.2 岗位SMART分析
4.3.3 建立岗位职责说明书体系
4.3.4 形成岗位绩效考核指标体系
4.4 绩效考核指标改进设计总结
第五章 CD公司绩效考核指标体系实施的保障措施
5.1 组织保障
5.1.1 理清组织架构
5.1.2 完善岗位职责
5.2 文化保障
5.3 人员保障
5.3.1 成立考核委员会
5.3.2 增强绩效培训力度与沟通机制
5.4 技术保障
5.4.1 信息管理技术保障
5.4.2 考核人员专业技术保障
5.5 物质保障
第六章 结论
参考文献
附录一 CD公司绩效考核体系调查问卷
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于激励相容的企业绩效管理模式设计[J]. 周黎莎,余顺坤. 技术经济与管理研究. 2012(01)
[2]基于BSC和AHP的绩效考核指标体系设计[J]. 赵琛徽,吕默. 中国人力资源开发. 2011(05)
[3]浅谈绩效管理体系[J]. 章宏. 当代经济. 2010(10)
[4]绩效工资制与技能工资制的合理选择[J]. 盛宇华,潘勤. 科学管理研究. 2000(06)
[5]关键绩效指标与企业绩效管理[J]. 吴金椿. 企业经济. 2000(12)
本文编号：2958717
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/renliziyuanguanlilunwen/2958717.html
