鹰潭龙虎山旅游景区管理部门的战略性人力资源管理研究

发布时间：2023-04-11 01:34

　　随着企业规模的扩大和人力投入的不断增长,对企业员工的招聘、选拔、入职、培训、使用和考核等方方面面的管理都愈加重要。据数据表明,自2007年-2017年,我国旅游总人次与旅游业总收入呈现逐年递增的形式,可谓发展良好。但是,随着旅游资源的无限开发、旅游业急速发展,促使我国的旅游景区人力资源的管理面临着许多严峻的现实问题。作为景区战略的一部分,战略性人力资源管理正在被越来越多地应用到景区管理部门的战略发展与管理中去,已成为或正在成为学术界的热门话题之一。本文基于国内外战略性人力资源管理的研究成果,利用人本资本理论、激励理论、组织行为理论和资源基础理论,以龙虎山景区管理部门为例,探讨旅游景区战略性人力资源管理实施的现状,存在的问题,并通过问卷调查的方式和建立指标模型实证分析,对景区人力资源管理提供相应的改进意见和改进措施,包括改善景区的组织结构、加强体制建设、培养专业人才等,期望能够为其他旅游景区战略性人力资源管理提供一些参考借鉴的价值。

【文章页数】：50 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义及目的
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 现实意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国内研究现状
        1.3.2 国外研究现状
    1.4 研究方法及思路
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究思路
第2章 战略性人力资源管理相关理论基础
    2.1 人力资本理论
    2.2 激励理论
    2.3 组织行为理论
    2.4 资源基础理论
第3章 战略性人力资源管理对旅游景区发展的影响研究
    3.1 旅游景区人力资源管理与企业战略的关系
    3.2 战略性人力资源管理对旅游景区发展的影响研究
        3.2.1 对旅游景点发展的战略影响
        3.2.2 对旅游景点开发的战术影响
第4章 鹰潭龙虎山景区管委会战略性人力资源管理实施
    4.1 鹰潭龙虎山景区管委会战略性人力资源管理的实施状况
        4.1.1 鹰潭龙虎山景区介绍
        4.1.2 鹰潭龙虎山景区管委会组织架构分析
        4.1.3 鹰潭龙虎山景区管委会人力资源现状分析
    4.2 鹰潭龙虎山景区管委会人力资源管理实施问题分析
        4.2.1 绩效管理体系不健全
        4.2.2 员工培训效果不明显
        4.2.3 从业人员专业知识不足
        4.2.4 招聘部门不注重复合型人才的引入
    4.3 鹰潭龙虎山景区管委会人力资源管理问题的成因分析
        4.3.1 人力资源管理仍处于人事管理阶段
        4.3.2 人力资源管理并不关注人力资本的形成
        4.3.3 人力资源管理和企业发展战略不同步
第5章 鹰潭市龙虎山景区管委会人力资源管理战略性实施的评价
    5.1 鹰潭龙虎山景区管委会人力资源管理战略性实施的问卷调查
    5.2 鹰潭龙虎山景区管委会人力资源管理战略性实施的评价指标
        5.2.1 评估指标的选择
        5.2.2 评估指标的方法和步骤
        5.2.3 评估指标的结果分析
第6章 鹰潭龙虎山景区管委会战略性人力资源管理体系的构建
    6.1 基于战略层面建立人力资源管理系统的策略
        6.1.1 旅游景区企业的愿景目标和经营策略
        6.1.2 旅游景区人力资源战略与规划
        6.1.3 对策与措施
    6.2 基于战术层次的人力资源管理系统构建策略
    6.3 基于技术的人力资源管理系统构建策略
        6.3.1 保障措施
        6.3.2 职能分工
第7章 研究结论
致谢
参考文献
附录A 鹰潭龙虎山人力资源管理现状调查问卷



本文编号：3789086