YG人寿保险公司营销员培训体系研究

发布时间：2023-04-25 03:31

　　自1980年我国恢复国内保险业务后,我国保险业得到高速发展,截止到2016年,全国实现原保险保费3.10万亿元,同比增长27.5%,保险业总资产达到15.12万亿元,同比增长22.31%,从而超越日本成为世界第二大保险市场。随着我国保险业的迅猛发展,国外保险企业也纷纷在中国成立公司,加入到我国保险市场激烈的竞争中,与此同时,过去30年野蛮拓荒式发展留下的后遗症也在逐步凸显。时至今日,保险业的竞争就是人才的竞争已成为不争的事实。保险营销人员是寿险公司稳定发展的基石,如何通过培训提升其展业能力,将素质参差不齐的营销人员打造成为既能创造保费,又符合公司战略发展需要的人员,是每一家寿险公司都必须面对且高度关注的问题。在过去二十多年的保险营销发展历程中,各家保险公司都逐步形成了一套针对营销人员的培训方法,对提升营销人员的保险知识、工作技能、工作态度以及自我定位,促进保险公司的发展都起到了推波助澜的作用。然而,随着社会的进步以及从业人员年龄、学历、见识等方面的改变,原有的培训方式正在暴露出越来越多的不足,且越来越不适应新时代保险业营销人员的需求,特别是在培训需求及培训体系建设方面,与国外的优秀保险...

【文章页数】：81 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 文献综述
        1.2.1 国内外现代企业培训理论发展过程研究
        1.2.2 国内外员工培训体系研究概述
        1.2.3 基于胜任力的员工培训与开发研究
    1.3 研究目标及内容
        1.3.1 研究目标
        1.3.2 研究内容
    1.4 研究思路和研究方法
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
2 理论基础
    2.1 社会学习理论
    2.2 系统培训理论及模型
    2.3 学习型组织理论
    2.4 胜任力理论及胜任力模型
        2.4.1 胜任力理论
        2.4.2 胜任力模型
3 YG保险公司营销员培训体系现状、存在问题及成因分析
    3.1 YG人寿保险公司简介
    3.2 YG人寿保险公司营销员培训现状调查
        3.2.1 调查问卷设计原则及具体内容
        3.2.2 调查问卷结果分析
    3.3 YG人寿保险公司营销员培训存在的问题
        3.3.1 培训目标与公司的战略目标没有有机结合
        3.3.2 缺乏有效的培训需求分析,培训内容针对性不强
        3.3.3 培训课程体系不完善,组织保障不足
        3.3.4 培训方法单一,创新性不够
        3.3.5 缺少科学有效的培训效果评估
    3.4 YG人寿保险公司营销员培训工作存在问题的成因分析
4 YG人寿保险公司营销员特点分析
    4.1 营销员自身特点
    4.2 营销员工作特点
5 YG人寿保险公司营销员培训体系构建
    5.1 指导思想与原则
    5.2 YG人寿保险公司营销员培训体系构建
        5.2.1 培训需求分析
        5.2.2 培训计划
        5.2.3 培训实施
        5.2.4 培训效果评估
        5.2.5 培训预算政策以及培训师选择管理
        5.2.6 适应新时期战略的培训文化策略
6 研究结论及对策建议
    6.1 研究结论
    6.2 对策建议
致谢
参考文献
附录 公司培训现状调查问卷
个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果



本文编号：3800615