D公司人力资源共享服务中心运行优化研究
发布时间：2024-11-03 02:44
人力资源共享服务中心的成立,一方面将战略性人力资源管理与事务性人力资源管理进行相对区分,另一方面将事务性的工作进行集中化操作,让人力资源管理者更倾向于业务部门支持以及企业战略实施,一方面可以降低成本,另一方面更有助于企业战略的实施落地。目前跨国公司以及大型集团企业已经开始创立共享服务中心,并以此来实现企业战略转型和人力资源深化改革。本文从人力资源共享服务中心的发展历程和前沿动态出发,以D公司作为研究对象进行深入分析和系统剖析。D公司在实施共享服务模式的7年以来,受益于该模式的低成本、高效率的优势,但同时也根据运行情况不断的自我修复和调整。通过收集相关运营数据、参照内外部客户的反馈建议,借鉴相关企业成功经验,本文从D公司共享服务中心的运行现状出发,分析了目前运行状态,指出现行模式下存在的问题主要来自于员工管理、系统建设、以及招聘困境三个方面,并针对这三个方面结合D公司的实际,给出了优化建议,而随着优化建议的实施推广,相信D公司的人力资源共享服务中心的作用将进一步得以发挥,价值也得以全面提现。关于共享服务中心的价值,目前已经被多方证实。但是如何真正的推行建立共享服务中心绝非易事,当然需明确的...
【文章页数】：69 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 研究背景与研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究思路
1.3 研究方法
1.4 研究创新
第2章 相关理论文献综述
2.1 人力资源管理相关理论综述
2.1.1 人力资源管理的起源和发展
2.1.2 战略人力资源管理理论
2.1.3 人力资源管理三支柱模型
2.2 人力资源资源共享服务中心的相关理论综述
2.2.1 共享服务理论基础
2.2.2 关于共享服务中心功能的研究
2.2.3 关于共享服务中心收益和风险的研究
2.2.4 人力资源共享服务中心理论
2.2.5 人力资源共享服务的分类
2.2.6 关于构建共享服务中心流程的研究
第3章 D公司人力资源共享服务中心介绍
3.1 D公司(中国)概况
3.2 D公司(中国)人力资源共享服务中心成立背景
3.2.1 业务规模快速扩张的需求—由分散到集中
3.2.2 员工管理需求-多样化的员工结构
3.2.3 管理技能需求---HR自我提升
3.2.4 高层的认可和支持
3.3 D公司(中国)人力资源共享服务中心的运营现状
3.3.1 服务现状
3.3.2 系统现状
第4章 D公司(中国)共享服务中心面临的问题和挑战
4.1 人力资源共享服务中心人员管理和培养
4.1.1 绩效管理体制不健全
4.1.2 晋升通道狭窄
4.1.3 薪酬设计制度不够完善
4.2 共享服务系统缺陷
4.2.1 本地系统建设和总部系统并未实现对接
4.2.2 自助服务系统系统Bug
4.2.3 一线员工并未全员普及
4.2.4 审批权限过于复杂,增加工作量
4.3 招聘集中化的困境
4.3.1 招聘流程和标准不统一
4.3.2 经理级岗位招聘周期压力以及办事处经理的招聘难度
4.3.3 一线技术员工的吸引难度较大
第5章 关于D公司(中国)人力资源共享服务中心的优化建议
5.1 共享服务中心的人员保留培养计划
5.1.1 建立胜任力模型
5.1.2 员工职业发展路径
5.1.3 员工保留计划
5.2 共享服务中心系统建设
5.2.1 自助服务系统的页面改进
5.2.2 审批流程的简化,实现一键审批
5.3 招聘创新和改进
5.3.1 建立外部人才库
5.3.2 搭建人才测评系统
5.3.3 建立校企合作,做好一线员工储备
第6章 关于D公司(中国) HR共享服务中心的优化保障
6.1 组织保障
6.2 人员保障
6.3 技术保障
6.4 企业文化保障
第7章 结论
7.1 主要结论
7.2 未来发展方向
附录
参考文献
致谢
附件
本文编号：4010556
【文章页数】：69 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 研究背景与研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究思路
1.3 研究方法
1.4 研究创新
第2章 相关理论文献综述
2.1 人力资源管理相关理论综述
2.1.1 人力资源管理的起源和发展
2.1.2 战略人力资源管理理论
2.1.3 人力资源管理三支柱模型
2.2 人力资源资源共享服务中心的相关理论综述
2.2.1 共享服务理论基础
2.2.2 关于共享服务中心功能的研究
2.2.3 关于共享服务中心收益和风险的研究
2.2.4 人力资源共享服务中心理论
2.2.5 人力资源共享服务的分类
2.2.6 关于构建共享服务中心流程的研究
第3章 D公司人力资源共享服务中心介绍
3.1 D公司(中国)概况
3.2 D公司(中国)人力资源共享服务中心成立背景
3.2.1 业务规模快速扩张的需求—由分散到集中
3.2.2 员工管理需求-多样化的员工结构
3.2.3 管理技能需求---HR自我提升
3.2.4 高层的认可和支持
3.3 D公司(中国)人力资源共享服务中心的运营现状
3.3.1 服务现状
3.3.2 系统现状
第4章 D公司(中国)共享服务中心面临的问题和挑战
4.1 人力资源共享服务中心人员管理和培养
4.1.1 绩效管理体制不健全
4.1.2 晋升通道狭窄
4.1.3 薪酬设计制度不够完善
4.2 共享服务系统缺陷
4.2.1 本地系统建设和总部系统并未实现对接
4.2.2 自助服务系统系统Bug
4.2.3 一线员工并未全员普及
4.2.4 审批权限过于复杂,增加工作量
4.3 招聘集中化的困境
4.3.1 招聘流程和标准不统一
4.3.2 经理级岗位招聘周期压力以及办事处经理的招聘难度
4.3.3 一线技术员工的吸引难度较大
第5章 关于D公司(中国)人力资源共享服务中心的优化建议
5.1 共享服务中心的人员保留培养计划
5.1.1 建立胜任力模型
5.1.2 员工职业发展路径
5.1.3 员工保留计划
5.2 共享服务中心系统建设
5.2.1 自助服务系统的页面改进
5.2.2 审批流程的简化,实现一键审批
5.3 招聘创新和改进
5.3.1 建立外部人才库
5.3.2 搭建人才测评系统
5.3.3 建立校企合作,做好一线员工储备
第6章 关于D公司(中国) HR共享服务中心的优化保障
6.1 组织保障
6.2 人员保障
6.3 技术保障
6.4 企业文化保障
第7章 结论
7.1 主要结论
7.2 未来发展方向
附录
参考文献
致谢
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本文编号：4010556
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