神州信息大数据运营业务竞争战略研究

发布时间：2017-08-05 16:32

  本文关键词：神州信息大数据运营业务竞争战略研究

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【摘要】：作为国家战略的重要组成部分,大数据的意义和价值被广泛认可,而随着越来越多的数据价值被挖掘和利用,其成果不仅能够成为公司竞争力的来源,也将成为国家竞争力的一部分。神州信息大数据运营业务起步于2014年,下设威海、徐州、杨凌等15家本地运营公司,业务线负责部门在北京总部。大数据运营业务目前还没有整合成独立的法人公司,公司的管控归属于上市公司下的智慧城市战略本部,大数据运营公司目前员工总人数500余人,总资产10亿元,由落地分支开展政务数据服务业务,尝试经营政府及市民大数据业务,取得政府授权的运营权,开展相关大数据的商业运营业务。大数据运营业务目的是打造有核心产权价值的运营公司。聚焦政务、市民大数据服务领域,获取项目运营权,整合各类服务资源,做大做实平台,拓展用户发展渠道,增加用户使用群和使用粘度,深入开展增值运营,形成产生持续性收益的智慧城市大数据运营体系,未来积极拓展企业服务领域,最终形成有产权价值的运营公司。通过具有核心价值的运营公司,在本地形成一定的规模影响效应,积极协助集团积极参与地方政府智慧城市其他项目建设,积累技术实力,并最终形成自有知识产权的本地化公司。神州信息大数据运营公司优势主要表现在：依托神州数码作为国内领先的IT信息服务公司,良好的企业文化基础,共同的价值理念,强大的IT信息整合能力,良好的政府客户服务口碑；以及大数据市场的高速增长空间、数据资源的增值属性,全面的集团战略管控能力。神州信息大数据运营业务的劣势在于：各地分公司管理分散、业务统一难度较大,缺少业务联动性,产品研发没有形成独立的价值体系,与专业的大数据公司相比还存在聚焦能力不足,缺乏强力的产品盈利能力。经过分析和评价得出结论：神州信息大数据运营业务最全面优化战略选择方案是采用差异化竞争战略,发挥自有解决方案能力长处,加强在产品研发设计、政府资源有效合理利用、自有强大的营销团队等几项措施,与竞争对手有所区别,占据独用的业务方向至高点。采取的保障有：重组组织架构,重塑创业文化；强化财务管理,拓宽融资渠道。
【关键词】：竞争战略 神州信息 差异化战略 智慧城市
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F49
【目录】：

• 摘要12-13
• ABSTRACT13-15
• 第1章 绪论15-19
• 1.1 研究背景和研究意义15-16
• 1.1.1 研究背景15
• 1.1.2 研究意义15-16
• 1.2 思路和架构16
• 1.2.1 思路16
• 1.2.2 架构16
• 1.3 研究方法16-17
• 1.4 分析模型17-18
• 1.5 论文创新点18-19
• 第2章 理论概述19-23
• 2.1 战略管理层次19-20
• 2.1.1 公司层战略19-20
• 2.1.2 业务层战略20
• 2.1.3 职能层战略20
• 2.2 关于基本战略竞争理论的研究20-21
• 2.3 关于大数据行业竞争战略的研究21-23
• 第3章 神州信息大数据运营业务外部环境23-31
• 3.1 外部宏观环境23-25
• 3.1.1 政治法律环境23
• 3.1.2 经济环境23-24
• 3.1.3 社会环境24
• 3.1.4 技术环境24-25
• 3.2 行业环境25-29
• 3.2.1 现状分析26-27
• 3.2.2 发展趋势27
• 3.2.3 行业结构27-29
• 3.3 机会与威胁29-30
• 3.3.1 机遇29
• 3.3.2 威胁29-30
• 3.4 外部环境因素评价矩阵30-31
• 第4章 神州信息大数据运营业务内部环境31-45
• 4.1 大数据运营业务介绍31-32
• 4.2 大数据运营价值链分析32-43
• 4.2.1 项目投资决策32-33
• 4.2.2 融资33
• 4.2.3 设计研发33-35
• 4.2.4 营销35
• 4.2.5 公司基础35-36
• 4.2.6 人力资源36-37
• 4.2.7 采购管理37-39
• 4.2.8 成本管理39-42
• 4.2.9 客服管理42-43
• 4.3 优势与劣势分析43
• 4.3.1 优势43
• 4.3.2 劣势43
• 4.4 内部环境要素评价矩阵43-45
• 第5章 大数据运营业务竞争战略制定45-52
• 5.1 愿景、使命与目标45-46
• 5.2 SWOT分析46-47
• 5.3 三种竞争战略的可行性分析47-49
• 5.3.1 总成本领先战略47-48
• 5.3.2 差异化战略48-49
• 5.3.3 集中化战略49
• 5.4 大数据运营业务竞争战略确定49-52
• 第6章 大数据运营业务战略实施52-62
• 6.1 设计研发53-55
• 6.1.1 设计研发差异化思路54
• 6.1.2 设计研发差异化方案54-55
• 6.2 政府资源55-57
• 6.2.1 政府资源差异化思路56
• 6.2.2 政府资源差异化方案56-57
• 6.3 营销57-59
• 6.3.1 营销差异化思路58
• 6.3.2 营销差异化方案58-59
• 6.4 客户服务59-60
• 6.4.1 客户服务差异化思路59-60
• 6.4.2 客户服务差异化方案60
• 6.5 战略实施行动路径60-62
• 第7章 大数据运营业务战略保障措施62-72
• 7.1 塑造创业文化62-64
• 7.1.1 统一价值观念62-63
• 7.1.2 推进文化建设63-64
• 7.2 重组组织架构64-67
• 7.2.1 完善战略组织职能64
• 7.2.2 调整权责划分64-65
• 7.2.3 成立专业委员会65
• 7.2.4 重新设置组织结构65-67
• 7.3 完善人力资源体系67-70
• 7.3.1 优化人才结构69
• 7.3.2 构建专业化人才管理体系69-70
• 7.4 强化财务管理70-72
• 7.4.1 强化财务管理制度建设70
• 7.4.2 拓展融资渠道70-72
• 第8章 结论与展望72-74
• 8.1 结论72
• 8.2 展望72-74
• 参考文献74-77
• 附件177-84
• 附件284-89
• 致谢89-90
• 学位论文评阅及答辩情况表90

【参考文献】

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1 许可;徐二明;;企业资源学派与能力学派的回顾与比较[J];经济管理;2002年02期

2 陈劲,王毅,许庆瑞;国外核心能力研究述评[J];科研管理;1999年05期

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本文编号：625867