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91. 企业ERP与CRM集成探讨

92. 基于会员积分的CRM系统研发

93. 企业实施CRM应该重视的问题

94. CRM中客户识别的多维框架

95. 客户价值与CRM的模式设计

96. 论CRM在我国企业的实施

97. 无线CRM系统的架构与应用

98. CRM有效破解产品同质化

99. 让微信CRM成为营销新利器

100. 对CRM认识误区的探讨

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